⚠ 네트워크 끊김 — 알림 발송은 재연결 후 (L-03)
대기자 보드
호출매칭 알림 발송
취소 대기5
워크인3
매칭 가능2
평균 대기25분
취소가 나면 조건이 맞는 대기자를 자동 매칭해 알림을 보낸다 (A-11)
| 고객 | 희망 조건 | 등록 | 매칭 | 상태 |
|---|
| 한지민 |
8/12 오후 · 김○○ 지명 |
08-10 |
13:00 공백 |
발송 대기 |
| 오하늘 |
8/12 오후 · 디자이너 무관 |
08-11 |
13:00 공백 |
발송 대기 |
| 정수아 | 8/14 저녁 | 08-09 | — | 대기 |
| 서지우 | 주말 오전 | 08-08 | — | 대기 |
| 김민석 | 8/16 · 박○○ 지명 | 08-12 | — | 대기 |
두 명에게 동시에 보내면 먼저 응답한 사람이 가져간다.
응답 유효시간을 두고 — 무한정 잡아두면 슬롯이 죽는다 —
나머지에게는 마감 통보를 보내야 신뢰가 유지된다 (A-11 예외). 알림은 정보성이라 야간차단 예외 (K-06).
워크인 대기열 (A-17) — 취소 대기와 완전히 별개다. 호출은 매장 내 표시 또는 문자
| 순번 | 고객 | 희망 시술 | 예상 대기 | 조치 |
|---|
| 1 | 이○○ (워크인) | 커트 | 10분 | 호출 |
| 2 | 미등록 | 드라이 | 35분 | 대기 |
| 3 | 미등록 | 커트 | 50분 | 대기 |