SC-M08 · D1

취소·노쇼 처리

414 × 896 1440 × 599 마우스 커서 기준(28px)

데스크톱 · 1440 × 599

⚠ 네트워크 끊김 — 환불은 재연결 후 (L-03)

취소 · 노쇼 처리 닫기처리

대상김민지

예약금30K

노쇼2→3

대기자2명

대상

8/12(수) 11:00 · 커트+펌 · 김○○ 실장

상태 확정 → ?

구분 *

고객 취소노쇼매장 사유

매장 사유는 노쇼 카운트 제외 + 예약금 전액 환불 — 임시 휴업이 여기 걸린다 (A-19)

사유 코드 *

연락 두절

사유별 통계가 노쇼 예측(A-14)의 입력이 된다 — 필수

예약금

30,000 2026-08-10 링크 결제 (C-22) · 최종 결제 시 차감 예정이었음 (C-11)

몰수전액 환불부분 환불

기본값은 정책 ⟨K-05⟩ 자동 판정 — 변경 시 사유 필요. 환불은 C-05 경로 · 승인 권한 확인

노쇼 카운트

2회 → 3회 다음 예약 시 선결제 권장 대상이 된다 (A-12 · A-14)

슬롯 처리

슬롯 즉시 해제대기자 자동 매칭·알림

조건 일치 2명 — 선착순 확정 + 응답 유효시간. 나머지에게 마감 통보를 보내야 신뢰가 유지된다 (A-11)

⚠ 노쇼는 시각 경과 후 판정이라 슬롯이 이미 비어 있었다. 취소는 즉시 해제 → 매칭이 실효 있음. 노쇼는 사후 정리에 가깝다 — 같은 화면에 두면 이 체크박스의 의미가 달라진다 (16-A 5-1)

닫기처리

아직 안 정한 것