⚠ 네트워크 끊김 — 환불은 재연결 후 (L-03)
취소 · 노쇼 처리 닫기처리
대상김민지
예약금30K
노쇼2→3
대기자2명
8/12(수) 11:00 · 커트+펌 · 김○○ 실장
상태 확정 → ?
고객 취소노쇼매장 사유
매장 사유는 노쇼 카운트 제외 + 예약금 전액 환불 — 임시 휴업이 여기 걸린다 (A-19)
연락 두절
사유별 통계가 노쇼 예측(A-14)의 입력이 된다 — 필수
30,000 2026-08-10 링크 결제 (C-22) · 최종 결제 시 차감 예정이었음 (C-11)
몰수전액 환불부분 환불
기본값은 정책 ⟨K-05⟩ 자동 판정 — 변경 시 사유 필요. 환불은 C-05 경로 · 승인 권한 확인
2회 → 3회 다음 예약 시 선결제 권장 대상이 된다 (A-12 · A-14)
슬롯 즉시 해제대기자 자동 매칭·알림
조건 일치 2명 — 선착순 확정 + 응답 유효시간. 나머지에게 마감 통보를 보내야 신뢰가 유지된다 (A-11)
⚠ 노쇼는 시각 경과 후 판정이라 슬롯이 이미 비어 있었다. 취소는 즉시 해제 → 매칭이 실효 있음. 노쇼는 사후 정리에 가깝다 — 같은 화면에 두면 이 체크박스의 의미가 달라진다 (16-A 5-1)
닫기처리