서지우 — 이탈 위험 중왜 제안됐나B-10 —
방문 주기 초과(6주 · 평소 4주) · 만족도 4 → 하락 · 클레임 1건.
내가 담당한 고객이라 나에게 왔습니다E-13고객 카드
"서지우님, 김○○입니다. 지난번 컬러 색상이 밝다고 하셔서
이번엔 한 톤 낮춰 잡아 뒀어요. 편하실 때 들러 주세요."
AI 초안 · E-03수신 동의 ✓ · 수신거부 이력 없음 · 발송 상한 여유
E-07 · E-15 · E-16개인 메시지라 (광고) 표기 대상이 아닙니다 — 유형 판정은
K-06 · 알림톡, 실패 시 SMS 대체발송 E-14초안까지가 자동이고 보낼지는 내 판단입니다 —
고쳐서 보내도, 그대로 보내도, 안 보내는 것도 선택입니다
발송 뒤에는 — 건별 결과(도달·실패·대체발송)는 매장 발송 결과함에
남고 E-14, 고객이 답하면 여기로 알림이 옵니다.
보낸 메시지는 지울 수 없습니다
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하나씩 판단합니다. 이 건을 처리하면 다음이 열립니다