알림이 몇 건 올지 모르는 채로는 설계할 수 없습니다.
매장 쪽 이상 감지가 1차에 먼저 돌아간 뒤, 실제로 올라오는 양을 보고 이 화면을 짭니다
D-09 → M-02 · 16-M ▷
지금 아는 것은 이 정도입니다강남점 한 곳에 이번 달 이상이 1건 잡혀 있습니다
수요일 오후 −31%매장이 490개입니다.
한 곳에 한 달 한 건이면 매달 수백 건이 됩니다 —
그만큼 오면 아무도 안 봅니다. 몇 건까지가 볼 수 있는 양인지,
어떻게 묶을지가 이 화면의 실제 설계입니다
먼저 정해야 하는 것 16-M ▷
이상 기준을 누가 소유하는가.
매장이 자기 기준으로 보는 것과 본사가 전사 기준으로 보는 것이 다르면
같은 사건을 두고 다른 숫자를 들고 만납니다D-09 vs M-02매장 상세에서 같은 문제
확인했다와 해소됐다를 어떻게 가를 것인가.
조치 워크플로가 없으면 목록이 줄지 않습니다 —
알림함에서 이미 겪은 구분입니다
읽음과 조치 완료
본사가 여기서 무엇을 할 수 있는가.
보고 나서 할 수 있는 일은 공지·지원 제안·방문뿐입니다 —
본사가 매장 대신 고칠 수는 없습니다지원 심사