퇴사 처리 — 이○○ F-15
담당 고객 승계142명 → 배정 필요처리
미래 예약 일괄 이관18건 · 지명 예약 4건은 개별 연락처리
미정산 잔여8월분 확정 후 (C-26 월마감)대기
계정 비활성 · 단말 원격 로그아웃L-09 · N-08대기
삭제가 아니라 비활성이다 — 과거 시술 이력의 담당자 표기는 보존한다 (F-15)
코칭 포인트 F-09 · 2차
최○○ 인턴 — 재방문율 42%. 신입은 낮게 나오는 것이 정상이다.
콜드스타트 배정(F-10)으로 “무난한 고객 패턴”을 먼저 주는 것이 대응이다
이○○ — 만족도 하락 추세. 퇴사 예정이라 코칭 대상이 아니다
⚠ 지표를 평가에 쓰면 기록이 형식화된다 — 코칭용인지 평가용인지 미결 (16-F 4-2)