RIAHN CONNECT — 와이어프레임 · 수요예측 정확도 (MAPE)

지표 6 / 18 · 비중 8% · 파수·미창조 화면 14 · 기능 234
1차년도 14 · 2차년도 0  ·  A4 가로

측정방법이 "hold-out + 실증 로그 비교" — 실측값을 만드는 화면이 전부 필요하다. H13 은 학습 데이터 선행

이 묶음 밖을 가리키는 화면 7개 — 나누면 참조가 끊긴다. 다른 묶음에서 찾아야 한다.
SC-D12 근무·휴무 신청 · SC-H06 표준 마스터 배포 · SC-M15 회원권 판매 · SC-M19 정합 보정 · SC-M34 동기화 오류 큐 · SC-M36 잔액 이관 검증 · SC-M43 승인 대기함
화면별 걸린 지표 — 걸린 지표가 많은 순. 먼저 만들 것이 먼저 온다
SC-M06예약 등록·수정필수
SC-M03예약 캘린더 (일)필수
SC-M08취소·노쇼 처리필수
SC-M14결제 (POS)필수
SC-M32매장 설정필수
SC-M27근무표필수
SC-M40채널 슬롯 배분필수
SC-M33채널 연동 상태필수
SC-M42단말·동기화 관리필수
SC-H05매장 마스터·온보딩필수
SC-H13데이터 이관 콘솔필수
SC-M02오늘 현황 홈표시 — 2차로 미뤄도 지표 무관
SC-M04예약 캘린더 (주)표시 — 2차로 미뤄도 지표 무관
SC-M29타임딜 승인함표시 — 2차로 미뤄도 지표 무관

읽는 법

  • 화면 하나가 뷰포트 수만큼이다. 모바일 → 데스크톱 순
  • 모바일 장은 오른쪽에 근거가 붙는다 — 연결 기능과 이 컷에서 드러난 것. 모바일이 없는 화면(POS·태블릿)만 근거를 별도 장으로 낸다
  • 모바일 장의 단(段)은 실제 폰 한 화면이다 — ① 첫 화면 · ② 스크롤 ↓. 단 경계가 화면이 넘어가는 지점이고, 단 수가 곧 스크롤 길이다
  • 모바일에서 뺀 기능은 화면 하단에 명시했다. 누락이 아니라 판단이다
  • 근거 장의 연결 기능은 15번 목록에서 자동 생성된다 — 목록이 바뀌면 따라온다
  • 임계값은 숫자가 아니라 ⟨K-xx⟩ 파라미터로 적었다. 화면에 상수를 두지 않는다

저충실도 원칙

  • 회색 4단계 + 경고 1색이 팔레트의 전부다. 색·타이포·아이콘은 검토 대상이 아니다
  • 판단할 것은 무엇이 어디에 놓이는가와 규칙이 화면에 드러나는가 둘뿐이다
  • 2차년도 17화면은 정의 컷이다 — 뼈대와 “착수 전에 정해야 하는 것”만 적었다
  • 경계 영역(SFR-A~E · I)은 점선 카드로 표기하고 데이터 계약만 정의했다
검증 — 인쇄 장수·용지(bin/printcheck) · 프레임 잘림(bin/measure) · 문서 정합과 진척(bin/check)이 전부 통과한 상태로 낸 것이다.

표지

SC-M06 예약 등록·수정 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 예약 등록은 계속됩니다. 결제는 불가 (L-03)
예약 등록 정책 K-05 취소 저장
고객김민지
소요130분
충돌1
예약금필요
김민지 · 010-****-1234 검색+ 신규
동명이인 2명 — 최근 방문일·고객번호로 구분 (B-01) · 마스킹 규칙 J-03
일반재시술워크인
재시술 = 0원 기록 · 담당 디자이너 매출 귀속 제외 (C-25)
커트 + 펌 (복합)+ 시술
가격은 디자이너 직급별 ⟨K-03⟩
김○○ 실장
자동 배정직접 지정
배정 결과 — 좌석3 · 펌기2 ⟨K-02⟩
2026-08-12   11:00달력
최소 리드타임 · 당일 마감 · 선예약 한도 ⟨K-05⟩
130분   11:00 ~ 13:10 표준 110 ⟨K-03⟩  +  실측보정 15  +  정리버퍼 5 ✓ 보정 적용됨 — 김○○ 실측 이력 12건 (A-06). 이력이 부족하면 보정하지 않고 그렇게 표시한다
방치 11:40 ~ 12:30  ·  디자이너 해제 · 좌석 유지 이 구간 타 고객 배치
배치 허용 여부는 매장 정책 — 끄면 단순 합산 (A-07)
⛔ 배치 불가 — 좌석3 이 11:00~11:30 점유됨 디자이너 ✓ 가능  ·  좌석 ✗ 충돌  ·  장비 ✓ 가능
대체 슬롯 3건
필요면제
비율 ⟨K-05⟩ · 노쇼 이력 2회로 자동 판정 (A-12 · A-14)
결제 링크 발송 (C-22)
입금 확인까지 슬롯 홀드 — 미입금 자동취소 ⟨K-05⟩ (A-08)
확정·변경 즉시리마인더 ⟨K-12⟩
정보성 — 야간차단·발송상한 예외 · 템플릿 ⟨K-06⟩ · 발신번호 ⟨K-13⟩ (A-13)
 
취소 저장

모바일에서 뺀 것 — 캘린더에서 빈 슬롯을 보며 고르는 흐름(A-01). 모바일은 시간을 직접 입력하고 충돌이 나면 대체 슬롯을 받는다.

연결 기능 7개 · 15번 목록에서 자동

A-02예약 등록
A-03예약 변경
A-05충돌 방지
A-06표준 소요시간·버퍼
A-07복합 시술 시간 계산
A-12예약금·선결제
A-13예약 알림 발송

이 컷에서 드러난 것

  • 충돌 시 저장을 막을지 경고만 할지 — 16-A 는 “막고 알린다”이나 강제 여부가 불명확 (A-05)
  • 복합 시술이 3개 이상이면 방치 구간이 여러 개 생긴다 — 행이 늘어나는 구조로 둘지 (A-07)
  • 예약금 면제 권한이 R2 인지 R1 승인인지 (A-12 · J-04 · J-13)
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M06 예약 등록·수정 데스크톱

1차 · D1
고객검색·시술·디자이너·시간·메모
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 예약 등록은 계속됩니다. 결제는 불가 (L-03)
예약 등록 정책 K-05 취소 저장
고객김민지
소요130분
충돌1
예약금필요
김민지 · 010-****-1234 검색+ 신규
동명이인 2명 — 최근 방문일·고객번호로 구분 (B-01) · 마스킹 규칙 J-03
일반재시술워크인
재시술 = 0원 기록 · 담당 디자이너 매출 귀속 제외 (C-25)
커트 + 펌 (복합)+ 시술
가격은 디자이너 직급별 ⟨K-03⟩
김○○ 실장
자동 배정직접 지정
배정 결과 — 좌석3 · 펌기2 ⟨K-02⟩
2026-08-12   11:00달력
최소 리드타임 · 당일 마감 · 선예약 한도 ⟨K-05⟩
130분   11:00 ~ 13:10 표준 110 ⟨K-03⟩  +  실측보정 15  +  정리버퍼 5 ✓ 보정 적용됨 — 김○○ 실측 이력 12건 (A-06). 이력이 부족하면 보정하지 않고 그렇게 표시한다
방치 11:40 ~ 12:30  ·  디자이너 해제 · 좌석 유지 이 구간 타 고객 배치
배치 허용 여부는 매장 정책 — 끄면 단순 합산 (A-07)
⛔ 배치 불가 — 좌석3 이 11:00~11:30 점유됨 디자이너 ✓ 가능  ·  좌석 ✗ 충돌  ·  장비 ✓ 가능
대체 슬롯 3건
필요면제
비율 ⟨K-05⟩ · 노쇼 이력 2회로 자동 판정 (A-12 · A-14)
결제 링크 발송 (C-22)
입금 확인까지 슬롯 홀드 — 미입금 자동취소 ⟨K-05⟩ (A-08)
확정·변경 즉시리마인더 ⟨K-12⟩
정보성 — 야간차단·발송상한 예외 · 템플릿 ⟨K-06⟩ · 발신번호 ⟨K-13⟩ (A-13)
 
취소 저장

2 / 2 · 데스크톱

SC-M03 예약 캘린더 (일) 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 로컬 서버로 동작 중. 결제 불가 (L-03)
◀ 8/12(수) ▶◀  2026-08-12 (수)  ▶ 그리드 매장설정 영업시간 K-01 실패 3 → I-04 레인 뷰주+ 예약+ 예약 등록
예약13
공백2.5h
홀드1
충돌1
전체김○○이○○박○○최○○│네이버카카오기타
10:00 – 11:00김○○ 실장 커트 네이버 ⚠ 노쇼위험 김민지 · 60분확정
10:00 – 10:30박○○ 펌 · 도포 네이버이서연시술중
10:00 – 11:00최○○ 인턴 클리닉 앱 결제 링크 발송됨 (C-22) · 만료 ⟨K-05⟩결제대기
이○○ 근무 외  10:00–12:00 F-01 근무표
┄ 방치 10:30 – 12:30 이서연 · 좌석3 계속 점유 · 디자이너 점유만 해제
11:00 – 12:00박○○ · 방치 중 삽입 커트 앱오하늘확정
11:00 – 11:30  공백김○○ 가능
11:30 – 13:00김○○ 실장 염색 카카오정수아 · 90분 · 좌석1시술중
12:00 – 13:00이○○ 커트 전화한지민 · 좌석2확정
12:30 – 13:00박○○ 펌 · 마무리이서연시술중
13:00 – 14:00김○○ 실장 펌 카카오서지우 · 좌석3 · 펌기2확정
13:00 – 14:00최○○ 인턴 ⛔ 배치 불가 디자이너 ✓ · 좌석3 ✗ · 펌기2 ✗ — 서지우 건과 겹침 대체 3건
13:00 – 14:00  공백김○○ · 이○○ 가능
13:30 – 14:30이○○ 드라이 워크인A-17 대기열에서 전환방문
14:00 – 14:30김○○ 실장 커트 기타요청
시각
김○○ 실장 · 근무
이○○ 디자이너 · 12:00~
박○○ 디자이너 · 근무
최○○ 인턴 · 근무
10:00
10:30
11:00
11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
14:30
오늘 등록된 예약이 없습니다
채널 연동 상태를 확인하거나 직접 등록하세요

모바일에서 뺀 것 — PC에서 하십시오. 좌석·장비 레인 뷰(A-01 축 전환) · 드래그 재배치(A-03) · 주간 뷰(A-04 화면) · 채널 슬롯 배분(A-18)
모두 자원을 비교하는 일이라 414px 에서 성립하지 않는다. 조회·접수·판단만 남겼다.

연결 기능 7개 · 15번 목록에서 자동

A-01통합 예약 캘린더
A-03예약 변경
A-05충돌 방지
A-08예약 상태 관리
A-09채널 뱃지·필터
A-14노쇼 위험 표시
A-19매장 임시 휴업 처리

이 컷에서 드러난 것

  • 방치 구간과 삽입 예약의 겹침 표현 — 3중 겹침이면 무너진다 (A-07)
  • 채널 뱃지와 노쇼 뱃지의 자리 경합 — 30분 블록에 둘 다 안 들어간다
  • 홀드 만료 임박을 블록에 쓸지 SC-M02 로 뺄지
  • A-19 임시 휴업 종일 오버레이 미표현
  • 디자이너별 필터가 모바일에서 필수가 된다 — A-09 는 채널 필터뿐이다. 기능 신설 후보
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M03 예약 캘린더 (일) 데스크톱

1차 · D1
디자이너 컬럼 그리드·채널 뱃지·드래그
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 로컬 서버로 동작 중. 결제 불가 (L-03)
◀ 8/12(수) ▶◀  2026-08-12 (수)  ▶ 그리드 매장설정 영업시간 K-01 실패 3 → I-04 레인 뷰주+ 예약+ 예약 등록
예약13
공백2.5h
홀드1
충돌1
전체김○○이○○박○○최○○│네이버카카오기타
10:00 – 11:00김○○ 실장 커트 네이버 ⚠ 노쇼위험 김민지 · 60분확정
10:00 – 10:30박○○ 펌 · 도포 네이버이서연시술중
10:00 – 11:00최○○ 인턴 클리닉 앱 결제 링크 발송됨 (C-22) · 만료 ⟨K-05⟩결제대기
이○○ 근무 외  10:00–12:00 F-01 근무표
┄ 방치 10:30 – 12:30 이서연 · 좌석3 계속 점유 · 디자이너 점유만 해제
11:00 – 12:00박○○ · 방치 중 삽입 커트 앱오하늘확정
11:00 – 11:30  공백김○○ 가능
11:30 – 13:00김○○ 실장 염색 카카오정수아 · 90분 · 좌석1시술중
12:00 – 13:00이○○ 커트 전화한지민 · 좌석2확정
12:30 – 13:00박○○ 펌 · 마무리이서연시술중
13:00 – 14:00김○○ 실장 펌 카카오서지우 · 좌석3 · 펌기2확정
13:00 – 14:00최○○ 인턴 ⛔ 배치 불가 디자이너 ✓ · 좌석3 ✗ · 펌기2 ✗ — 서지우 건과 겹침 대체 3건
13:00 – 14:00  공백김○○ · 이○○ 가능
13:30 – 14:30이○○ 드라이 워크인A-17 대기열에서 전환방문
14:00 – 14:30김○○ 실장 커트 기타요청
시각
김○○ 실장 · 근무
이○○ 디자이너 · 12:00~
박○○ 디자이너 · 근무
최○○ 인턴 · 근무
10:00
10:30
11:00
11:30
12:00
12:30
13:00
13:30
14:00
14:30
오늘 등록된 예약이 없습니다
채널 연동 상태를 확인하거나 직접 등록하세요

2 / 2 · 데스크톱

SC-M08 취소·노쇼 처리 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 환불은 재연결 후 (L-03)
취소 · 노쇼 처리 닫기처리
대상김민지
예약금30K
노쇼2→3
대기자2명
8/12(수) 11:00 · 커트+펌 · 김○○ 실장
상태 확정 → ?
고객 취소노쇼매장 사유
매장 사유는 노쇼 카운트 제외 + 예약금 전액 환불 — 임시 휴업이 여기 걸린다 (A-19)
연락 두절
사유별 통계가 노쇼 예측(A-14)의 입력이 된다 — 필수
30,000 2026-08-10 링크 결제 (C-22) · 최종 결제 시 차감 예정이었음 (C-11)
몰수전액 환불부분 환불
기본값은 정책 ⟨K-05⟩ 자동 판정 — 변경 시 사유 필요. 환불은 C-05 경로 · 승인 권한 확인
2회 → 3회 다음 예약 시 선결제 권장 대상이 된다 (A-12 · A-14)
슬롯 즉시 해제대기자 자동 매칭·알림
조건 일치 2명 — 선착순 확정 + 응답 유효시간. 나머지에게 마감 통보를 보내야 신뢰가 유지된다 (A-11)
⚠ 노쇼는 시각 경과 후 판정이라 슬롯이 이미 비어 있었다. 취소는 즉시 해제 → 매칭이 실효 있음. 노쇼는 사후 정리에 가깝다 — 같은 화면에 두면 이 체크박스의 의미가 달라진다 (16-A 5-1)
닫기처리

모바일에서 뺀 것 — 부분 환불 금액 산정. 승인 권한이 필요해 PC 권장.

연결 기능 3개 · 15번 목록에서 자동

A-04취소·노쇼 처리
A-12예약금·선결제
C-11예약금 정산

이 컷에서 드러난 것

  • 취소와 노쇼는 분리 후보다 (16-A 5-1) — 이 컷의 “슬롯 즉시 해제” 체크박스가 두 경우에 의미가 다르다
  • 대기자 동시 발송 후 마감 통보 정책이 미정 (A-11)
  • 임시 휴업(A-19) 취소분의 노쇼 카운트 제외·예약금 전액 환불이 여기 “매장 사유”로 들어왔다 — 별도 화면일지 확인
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M08 취소·노쇼 처리 데스크톱

1차 · D1
사유·예약금 처리
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 환불은 재연결 후 (L-03)
취소 · 노쇼 처리 닫기처리
대상김민지
예약금30K
노쇼2→3
대기자2명
8/12(수) 11:00 · 커트+펌 · 김○○ 실장
상태 확정 → ?
고객 취소노쇼매장 사유
매장 사유는 노쇼 카운트 제외 + 예약금 전액 환불 — 임시 휴업이 여기 걸린다 (A-19)
연락 두절
사유별 통계가 노쇼 예측(A-14)의 입력이 된다 — 필수
30,000 2026-08-10 링크 결제 (C-22) · 최종 결제 시 차감 예정이었음 (C-11)
몰수전액 환불부분 환불
기본값은 정책 ⟨K-05⟩ 자동 판정 — 변경 시 사유 필요. 환불은 C-05 경로 · 승인 권한 확인
2회 → 3회 다음 예약 시 선결제 권장 대상이 된다 (A-12 · A-14)
슬롯 즉시 해제대기자 자동 매칭·알림
조건 일치 2명 — 선착순 확정 + 응답 유효시간. 나머지에게 마감 통보를 보내야 신뢰가 유지된다 (A-11)
⚠ 노쇼는 시각 경과 후 판정이라 슬롯이 이미 비어 있었다. 취소는 즉시 해제 → 매칭이 실효 있음. 노쇼는 사후 정리에 가깝다 — 같은 화면에 두면 이 체크박스의 의미가 달라진다 (16-A 5-1)
닫기처리

2 / 2 · 데스크톱

SC-M14 결제 (POS) POS 터치

1차 · D2
시술 확정·금액·분할 결제(회원권·포인트·카드·현금)·비대면 링크
POS 터치 1280px R2 매니저 · 인포데스크 고정 단말
⚠ 네트워크 끊김 — 카드 승인 불가. 잔액 차감은 보류 후 재연결 시 확정 (16-C 0-3 · L-03)
결제 · 김민지 11:00 예약 · 김○○ 실장 가격 K-03 보류 영수증 C-07
시술 · 제품담당 귀속
커트김○○ 실장 · 예약분 35,000
펌김○○ 실장 · 예약분 120,000
클리닉 추가박○○ · 시술 중 추가 (C-02) — 귀속 분리 40,000
재시술 · 컬러 보정사유 색상 불만 · 원거래 #23480 (2026-04-02 디지털펌) · 매출 귀속 제외 (C-25) 0
홈케어 샴푸제품 판매 (O-02) · 동일 트랜잭션 28,000
차감 · 할인순서대로 적용
예약금 차감2026-08-10 링크 결제 (C-11 · C-22) −30,000
쿠폰 · 첫 방문중복 할인 규칙 검증됨 (C-06) −10,000
받을 금액183,000
분할 결제 (C-23)잔액성 먼저 차감
① 회원권 차감횟수권 잔 5회 → 4회 · 이중 차감 방지 락 (C-15) −80,000
② 포인트 사용보유 12,400 → 9,400 (B-21) −3,000
③ 카드승인 대기 · VAN ⟨K-15⟩ 100,000
④ 현금 0
차감 순서를 고객에게 보여준다. 잔액성(회원권·포인트)을 먼저 쓰고 나머지를 현금성으로 받는다. 확정 직전 수단별 합 = 총액을 검증한다 (C-23). 잔액 차감 성공 + 카드 거절 → 차감을 되돌린다. 부분 성공 상태로 두지 않는다.
결제수단 (C-03)터치 56px
카드
현금
간편결제
계좌이체
인앱결제
회원권 판매
SC-M15
미배분 잔액0
부분환불 C-05 결제 확정

1 / 2 · POS 터치

SC-M14 — 근거와 미결

연결 기능 13개 · 15번 목록에서 자동 생성
1차 · D2

연결 기능 — 15번 목록

C-01결제 화면
C-02옵션·추가시술
C-03결제수단
C-04회원권·정기권 판매
C-06할인·쿠폰·타임딜 적용
C-07영수증·현금영수증
C-11예약금 정산
C-15잔액 차감·사용 처리
C-22비대면 결제 링크
C-23분할 결제
C-25재시술·무상 처리
B-21포인트·적립금
O-02제품 판매(POS 연동)

이 컷에서 드러난 것

  • 분할 결제 차감 순서를 화면에 노출해야 한다 — 16-C C-23 규칙. 고객이 확인할 수 있어야 한다
  • 잔액 차감 성공 + 카드 거절 시 차감을 되돌린다. 부분 성공 상태로 두지 않는다 (C-23 예외)
  • 재시술(C-25)은 0원이지만 좌석·시간을 쓴다 — 매출 귀속에서 빠지되 라인은 남는다
  • 오프라인에서 카드 승인은 불가하다. 잔액 차감은 보류 후 재연결 시 확정 (16-C 0-3)
  • POS 는 고정 단말이라 단일 뷰포트로 잡았다 — 확인 필요
공통규칙 준수 — 상태 3종 토글 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ 표시 · 터치 타깃 POS 터치 56px

2 / 2 · 근거

SC-M32 매장 설정 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 설정 조회만 가능합니다. 변경은 재연결 후 (L-03)
매장 설정 변경 이력·적용 기준일 K-16 변경 이력 저장
탭19
미설정3
본사 잠금7
적용 대기1
매장·영업시간K-01 좌석·장비K-02 메뉴·소요시간K-03 가격·할인 상한K-04 예약 규정K-05 알림 템플릿K-06 계정K-07 타임딜K-08 외부 채널K-09 POS 주변기기K-10 수수료 요율K-11 자동화 임계값K-12 발신번호K-13 카카오 발신 자격K-18 회원권·포인트 정책K-14 결제·PGK-15 설정 잠금 범위K-19 알림·승인 라우팅K-17 매출 목표D-15

매장 정보 · 영업시간 본사 표준 · 일부 잠금

리안헤어 강남점본사 잠금 K-19
10:00 ~ 20:00요일별
예약 캘린더(A-01)의 표시 범위와 배포 회피 시간대(L-10)가 여기서 온다
매주 화요일특별 영업일
사전 계획용. 정전·고장 같은 임시 휴업은 A-19가 따로 다룬다
30분
⚠ 소유 파라미터 미결 — K-01(영업시간)인지 K-02(좌석·장비)인지 16-K 에 정의가 없다

미설정 경고 — 이 셋이 비면 기능이 차단된다

⛔ K-13 발신번호 미등록 — E-05·E-14·E-15 발송 자체가 불가 (전기통신사업법 의무) ⛔ K-14 회원권·포인트 정책 미설정 — SC-M15 판매가 정책 없이 돈다
⛔ K-15 결제·PG 미설정 — SC-M14 카드 승인 불가

신규 기능 후보 — 이 경고를 모아 보는 설정 완료 체크리스트가 없다. 신규 매장 온보딩(M-05)에서 무엇이 안 됐는지 볼 곳이 필요하다 (16-K 6-2)

적용 기준일 K-16 · 전 탭 공통

즉시지정일부터
가격(K-03)·요율(K-11)·정책(K-14) 변경은 과거 거래를 소급 재계산하지 않는다
적용 대기 1건 보기 2026-09-01 부터 · 메뉴 가격 인상

모바일에서 뺀 것 — 요율 테이블(K-11)·자동화 임계값 일괄 편집(K-12)· 표준 배포 잠금 범위(K-19)는 행렬 편집이라 PC 전용이다. 모바일은 조회와 단건 수정만.

연결 기능 20개 · 15번 목록에서 자동

K-01매장 정보·영업시간
K-02좌석·장비 마스터
K-03메뉴·소요시간·버퍼
K-04가격·할인 상한
K-05예약 규정
K-06알림 템플릿
K-07사용자 계정 관리
K-08타임딜 조건 설정
K-09외부 채널 계정
K-10POS 주변기기 설정
K-11수수료·인센티브 요율
K-12자동화 규칙·임계값
K-13발신번호 사전등록
K-14회원권·포인트 상품 정책
K-15결제·PG 설정
K-16마스터 변경 이력·적용 기준일
K-17알림·승인 라우팅 규칙
K-18카카오 발신 자격
K-19설정 잠금 범위
D-15매출 목표 설정 — 매장·디자이너·기간별 목표 입력. D-07의 입력값

이 컷에서 드러난 것

  • 탭이 19개다. 데스크톱은 좌측 세로 열, 모바일은 가로 스크롤 칩으로 갈랐다
  • 설정 완료 체크리스트가 필요하다 — K-13·K-14·K-15 미설정 시 기능이 차단되는데 신규 매장 온보딩(M-05)에서 무엇이 안 됐는지 볼 곳이 없다 (16-K 6-2 신규 후보)
  • K-19 설정 잠금 범위가 본사 표준과 매장 재량의 경계를 정하는데, 그 UI 가 이 화면 안인지 본사(SC-H06)인지 미결
  • 변경 이력·적용 기준일(K-16)은 전 탭 공통이라 탭이 아니라 상단 고정이 맞을 수 있다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M32 매장 설정 데스크톱

1차 · D1
매장/좌석/메뉴/가격/규정/템플릿/계정 + 자동화 규칙·임계값 / 회원권·포인트 정책 / 발신번호·080 / 결제·PG / 정산 요율(권한 분리) / 매출 목표
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 설정 조회만 가능합니다. 변경은 재연결 후 (L-03)
매장 설정 변경 이력·적용 기준일 K-16 변경 이력 저장
탭19
미설정3
본사 잠금7
적용 대기1
매장·영업시간K-01 좌석·장비K-02 메뉴·소요시간K-03 가격·할인 상한K-04 예약 규정K-05 알림 템플릿K-06 계정K-07 타임딜K-08 외부 채널K-09 POS 주변기기K-10 수수료 요율K-11 자동화 임계값K-12 발신번호K-13 카카오 발신 자격K-18 회원권·포인트 정책K-14 결제·PGK-15 설정 잠금 범위K-19 알림·승인 라우팅K-17 매출 목표D-15

매장 정보 · 영업시간 본사 표준 · 일부 잠금

리안헤어 강남점본사 잠금 K-19
10:00 ~ 20:00요일별
예약 캘린더(A-01)의 표시 범위와 배포 회피 시간대(L-10)가 여기서 온다
매주 화요일특별 영업일
사전 계획용. 정전·고장 같은 임시 휴업은 A-19가 따로 다룬다
30분
⚠ 소유 파라미터 미결 — K-01(영업시간)인지 K-02(좌석·장비)인지 16-K 에 정의가 없다

미설정 경고 — 이 셋이 비면 기능이 차단된다

⛔ K-13 발신번호 미등록 — E-05·E-14·E-15 발송 자체가 불가 (전기통신사업법 의무) ⛔ K-14 회원권·포인트 정책 미설정 — SC-M15 판매가 정책 없이 돈다
⛔ K-15 결제·PG 미설정 — SC-M14 카드 승인 불가

신규 기능 후보 — 이 경고를 모아 보는 설정 완료 체크리스트가 없다. 신규 매장 온보딩(M-05)에서 무엇이 안 됐는지 볼 곳이 필요하다 (16-K 6-2)

적용 기준일 K-16 · 전 탭 공통

즉시지정일부터
가격(K-03)·요율(K-11)·정책(K-14) 변경은 과거 거래를 소급 재계산하지 않는다
적용 대기 1건 보기 2026-09-01 부터 · 메뉴 가격 인상

2 / 2 · 데스크톱

SC-M27 근무표 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것
⚠ 네트워크 끊김 — 승인은 재연결 후 (L-03)
◀ 8/10 ~ 8/16 ▶ 영업시간 K-01 배치 제안 F-11 결원 재배정
인원4
휴무 신청2
결원1
영향 예약6건
⚠ 오늘 결원 — 이○○ 조퇴 (13:00~) · 당일 예약 6건 영향 재배정 후보를 제시하고 일괄 처리한다. 단 지명 예약은 고객 동의가 필요하므로 자동 재배정하지 않고 개별 연락 대상으로 분리한다 (A-16).
주간 근무 — 휴무 신청은 R3 가 올리고 R1 이 승인한다 (F-01 · 분리 후보)
디자이너월~수목~토일상태
김○○ 실장지명료 있음 (F-02) 10:00–20:00 10:00–20:00 휴무 정상
이○○ 12:00–20:00수 13:00 조퇴 10:00–20:00 휴무 결원재배정 필요
박○○ 10:00–19:00 휴무 신청금 · 승인 대기 10:00–18:00 승인 대기
최○○ 인턴 10:00–20:00 10:00–20:00 휴무 정상
결원 재배정 후보 — 3중 점유 검증(A-05)을 통과한 것만 제시한다
예약고객후보지명 여부조치
13:30 커트한지민최○○ 인턴일반일괄 대상
15:00 펌서지우김○○ 실장지명개별 연락
17:00 드라이오하늘박○○일반일괄 대상

모바일에서 뺀 것 — 주간 근무표 편성(행렬 편집)과 배치 제안 비교. 모바일은 결원 재배정 승인과 휴무 승인만 — 급한 일이라 이동 중에도 되어야 한다.

연결 기능 4개 · 15번 목록에서 자동

F-01근무표 편성
F-11스케줄 최적화 (S10)
F-16휴무 신청·승인
A-16결원 시 일괄 재배정

이 컷에서 드러난 것

  • F-01 은 근무표 편성(R1) / 휴무 신청·승인(R3→R1)으로 분리 후보 (16-F 4-1). 화면도 SC-M27 / SC-D12 로 갈려 있다
  • 지명 예약은 고객 동의가 필요해 자동 재배정에서 빠진다 — 그 절차가 미정 (A-16 · F-02)
  • 재배정할 자원이 없으면 취소·일정 변경 제안으로 넘어간다 — 그 경로가 이 화면에 없다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M27 근무표 데스크톱

1차 · D1
주간 근무·휴무 승인·결원 시 일괄 재배정·배치 제안
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 승인은 재연결 후 (L-03)
◀ 8/10 ~ 8/16 ▶ 영업시간 K-01 배치 제안 F-11 결원 재배정
인원4
휴무 신청2
결원1
영향 예약6건
⚠ 오늘 결원 — 이○○ 조퇴 (13:00~) · 당일 예약 6건 영향 재배정 후보를 제시하고 일괄 처리한다. 단 지명 예약은 고객 동의가 필요하므로 자동 재배정하지 않고 개별 연락 대상으로 분리한다 (A-16).
주간 근무 — 휴무 신청은 R3 가 올리고 R1 이 승인한다 (F-01 · 분리 후보)
디자이너월~수목~토일상태
김○○ 실장지명료 있음 (F-02) 10:00–20:00 10:00–20:00 휴무 정상
이○○ 12:00–20:00수 13:00 조퇴 10:00–20:00 휴무 결원재배정 필요
박○○ 10:00–19:00 휴무 신청금 · 승인 대기 10:00–18:00 승인 대기
최○○ 인턴 10:00–20:00 10:00–20:00 휴무 정상
결원 재배정 후보 — 3중 점유 검증(A-05)을 통과한 것만 제시한다
예약고객후보지명 여부조치
13:30 커트한지민최○○ 인턴일반일괄 대상
15:00 펌서지우김○○ 실장지명개별 연락
17:00 드라이오하늘박○○일반일괄 대상

2 / 2 · 데스크톱

SC-M40 채널 슬롯 배분 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 배분 변경은 재연결 후. 역동기화가 멈추면 오버부킹 위험 (A-18 예외)
채널 슬롯 배분 채널 K-09 타임딜 K-08 오류 큐 SC-M34배분 저장
총 슬롯96
배분88
미배분8
잠금1
⚠ 역동기화 실패 1건 — 8/12 14:00 슬롯 네이버에 마감 push 가 실패했다. 오버부킹을 막기 위해 해당 슬롯을 보수적으로 잠갔다 — 실패 건은 I-04 실패 큐로 간다 (A-18 예외 · I-12).
배분 비율은 요일·시간대별로 다르게 둘 수 있다 — 행렬 편집이라 PC 전용이다
시간대네이버앱 전용타임딜전화·워크인
평일 오전10:00–13:0040%20%30%공실률 상위10%
평일 오후13:00–17:0050%30%0%20%
평일 저녁17:00–20:0030%40%0%30%
주말20%50%0%30%
오늘 슬롯 상태 — 어느 채널에서 잡히면 나머지에서 즉시 내린다 (I-12 역동기화)
슬롯배분상태외부 노출조치
8/12 11:00네이버예약됨마감 push 완료정상
8/12 14:00네이버예약됨push 실패보수적 잠금재시도
8/13 10:00타임딜노출 중타임딜 전용 (K-08)정상
8/13 11:00미배분노출 안 됨—배분 필요

모바일에서 뺀 것 — 요일×시간대 배분 행렬 편집. 비교 작업이라 PC 전용이다. 모바일은 잠긴 슬롯과 실패 건만 본다.

연결 기능 2개 · 15번 목록에서 자동

A-18채널별 슬롯 배분·재고 관리
I-12채널 가용 슬롯 역동기화

이 컷에서 드러난 것

  • 역동기화가 실패하면 오버부킹 위험이 생긴다 — 실패 시 슬롯을 보수적으로 잠그는 규칙이 화면에 드러나야 한다 (A-18 예외)
  • 채널별 지원 역량 선언(수신만인지 양방향인지)이 없으면 배분 전략을 못 짠다 (16-I 4-3 · I-01 · I-12)
  • 네이버 API 개방이 불확실하다 — 어댑터가 바뀌어도 이 화면은 그대로여야 한다 (채널은 데이터)
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M40 채널 슬롯 배분 데스크톱

1차 · D1
채널별 슬롯 할당·타임딜 전용 슬롯·오버부킹 방지 규칙
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 배분 변경은 재연결 후. 역동기화가 멈추면 오버부킹 위험 (A-18 예외)
채널 슬롯 배분 채널 K-09 타임딜 K-08 오류 큐 SC-M34배분 저장
총 슬롯96
배분88
미배분8
잠금1
⚠ 역동기화 실패 1건 — 8/12 14:00 슬롯 네이버에 마감 push 가 실패했다. 오버부킹을 막기 위해 해당 슬롯을 보수적으로 잠갔다 — 실패 건은 I-04 실패 큐로 간다 (A-18 예외 · I-12).
배분 비율은 요일·시간대별로 다르게 둘 수 있다 — 행렬 편집이라 PC 전용이다
시간대네이버앱 전용타임딜전화·워크인
평일 오전10:00–13:0040%20%30%공실률 상위10%
평일 오후13:00–17:0050%30%0%20%
평일 저녁17:00–20:0030%40%0%30%
주말20%50%0%30%
오늘 슬롯 상태 — 어느 채널에서 잡히면 나머지에서 즉시 내린다 (I-12 역동기화)
슬롯배분상태외부 노출조치
8/12 11:00네이버예약됨마감 push 완료정상
8/12 14:00네이버예약됨push 실패보수적 잠금재시도
8/13 10:00타임딜노출 중타임딜 전용 (K-08)정상
8/13 11:00미배분노출 안 됨—배분 필요

2 / 2 · 데스크톱

SC-M33 채널 연동 상태 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 연동 상태는 마지막 수신 기준입니다 (L-03)
채널 연동 상태 계정 K-09 오류 큐 SC-M34 채널 추가
활성4
만료 임박1
중단1
오늘 수신38
⚠ 전화 게이트웨이 — 토큰 만료 · 연동 중단 재인증 전까지 예약이 들어오지 않는다. 만료 예고 알림이 3일 전에 갔어야 한다 (I-13)
채널 목록·뱃지는 K-09 에서 주입한다 — 화면에 하드코딩하지 않는다 (I-01 플러그인 구조)
채널상태인증오늘 수신 · 지연역동기화
네이버1급 채널 전제 · 개방 여부 미확정 활성웹훅 수신 중 정상2026-11-02 만료 21건평균 1.4s · 실패 1 정상I-12
카카오 활성 정상2027-01-20 만료 11건평균 0.9s 정상
전화 게이트웨이 중단수신 전면 정지 만료됨2026-08-11 0건09:15 이후 없음 —
앱 (Look.K)경계 — B2C 앱은 범위 밖 활성 내부 6건 정상
헤어짱 어댑터네이버 미개방 시 대체 경로 대기협의 중 · 미활성 미등록 — —
수신 추이 그래프는 데스크톱에만. 모바일은 상태와 조치만 본다 — 이동 중에 필요한 건 “지금 들어오고 있는가”와 “무엇을 눌러야 하는가”다 (I-02).

모바일에서 뺀 것 — 수신 추이 그래프(I-02)·매핑 규칙 편집(I-03). 이동 중에 필요한 건 “지금 들어오고 있는가”와 “무엇을 눌러야 하는가”뿐이다.

연결 기능 3개 · 15번 목록에서 자동

I-01채널 연동 설정
I-02웹훅 수신 모니터
I-13채널 인증 갱신·만료 알림

이 컷에서 드러난 것

  • I-13 만료 예고가 늦었다 — 이 컷은 이미 중단된 상태다. 며칠 전에 알릴지 임계값이 K-12 에 없다
  • 네이버 개방이 불확실해 헤어짱 어댑터를 대기 행으로 뒀다. 채널이 데이터임을 보이는 자리다
  • 채널별 지원 역량 선언(수신만인지 양방향인지)이 없으면 A-18 배분 전략을 못 짠다 (16-I 4-3)
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M33 채널 연동 상태 데스크톱

1차 · D1
채널별 상태·수신량·실패·인증 만료 경고
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 연동 상태는 마지막 수신 기준입니다 (L-03)
채널 연동 상태 계정 K-09 오류 큐 SC-M34 채널 추가
활성4
만료 임박1
중단1
오늘 수신38
⚠ 전화 게이트웨이 — 토큰 만료 · 연동 중단 재인증 전까지 예약이 들어오지 않는다. 만료 예고 알림이 3일 전에 갔어야 한다 (I-13)
채널 목록·뱃지는 K-09 에서 주입한다 — 화면에 하드코딩하지 않는다 (I-01 플러그인 구조)
채널상태인증오늘 수신 · 지연역동기화
네이버1급 채널 전제 · 개방 여부 미확정 활성웹훅 수신 중 정상2026-11-02 만료 21건평균 1.4s · 실패 1 정상I-12
카카오 활성 정상2027-01-20 만료 11건평균 0.9s 정상
전화 게이트웨이 중단수신 전면 정지 만료됨2026-08-11 0건09:15 이후 없음 —
앱 (Look.K)경계 — B2C 앱은 범위 밖 활성 내부 6건 정상
헤어짱 어댑터네이버 미개방 시 대체 경로 대기협의 중 · 미활성 미등록 — —
수신 추이 그래프는 데스크톱에만. 모바일은 상태와 조치만 본다 — 이동 중에 필요한 건 “지금 들어오고 있는가”와 “무엇을 눌러야 하는가”다 (I-02).

2 / 2 · 데스크톱

SC-M42 단말·동기화 관리 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 지금이 그 상태다. 로컬 서버로 동작 중 (L-03)
단말 · 동기화 백업 실행충돌 해소
단말5
충돌2
백업2h 전
구버전1
⚠ 재연결 시 충돌 2건 — 사람이 골라야 한다. 자동 병합(주체 시스템·무중단)과 충돌 해소(주체 R2·선택 UI·판단 기록)는 성격이 다르다 — 16-L 4-1 은 L-04 를 분리 후보로 본다. 로컬·중앙 양쪽에서 같은 슬롯에 예약이 잡혔으면 버리는 게 아니라 재배치해야 한다 (16-L 4-2 미결).
디바이스 등록·페어링 (L-02) · 실시간 반영 (L-06) · 원격 로그아웃 (L-09)
단말용도마지막 동기화버전상태
매니저 PCD1 · 예약·고객·리포트11:481.4.2끊김로컬 동작
인포데스크 POSD2 · 결제·일마감11:481.4.2끊김카드 승인 불가
디자이너 태블릿 AD3 · 브리핑·기록11:311.4.2정상
디자이너 태블릿 BD308-11 20:101.3.8구버전스키마 호환 확인
거울앞 태블릿D4 · 고객 대면11:481.4.2정상
로컬 서버 L-01 · L-08
백업 2시간 전
자동 백업(상시·시스템)과 복구 실행(장애 시·R5 권한 제한)은 분리 후보다 (16-L 4-1) 백업 매체와 복구 책임 주체가 미결이다 (본사 vs 매장) — 미결이면 로컬 우선 구조 자체가 위험하다 백업본도 개인정보라 암호화·보관기간(J-06) 대상이다
엣지 SW 배포 L-10
태블릿 B 가 1.3.8 이다 — 구·신 버전 혼재 기간의 동기화 스키마 호환 정책이 필요하다 배포는 영업시간(K-01)을 회피하고 단계적으로 · 롤백 가능해야 한다. 490개 매장 전제

모바일에서 뺀 것 — 버전 배포 관리. 모바일은 충돌 해소와 백업 상태만.

연결 기능 12개 · 15번 목록에서 자동

L-01로컬 서버 상태
L-02디바이스 등록·페어링
L-03네트워크 단절 모드
L-04재연결 동기화
L-05엣지 1차 비식별 상태
L-06디바이스 간 실시간 반영
L-07고객 대면 화면 제어
L-08자동 백업
L-09디바이스 원격 로그아웃·초기화
L-10엣지 SW 버전 배포
L-11충돌 해소
L-12복구 실행

이 컷에서 드러난 것

  • 16-L 4-1 — L-04 는 자동 병합 / 충돌 해소(사람이 고르는 선택 UI)로, L-08 은 자동 백업 / 복구 실행으로 분리 후보다
  • 백업 매체와 복구 책임 주체가 미결이다 (본사 vs 매장) — 미결이면 오프라인 우선 구조 자체가 위험하다
  • 로컬·중앙 양쪽에서 같은 슬롯에 예약이 잡히면 버리는 게 아니라 재배치해야 한다 (L-04 · A-05)
  • 구·신 버전 혼재 기간의 동기화 스키마 호환 정책이 필요하다 (L-10)
  • 백업본도 개인정보다 — 암호화·보관기간(J-06) 대상이다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M42 단말·동기화 관리 데스크톱

1차 · D1
로컬 서버 상태·디바이스 목록·단절 이력·충돌 해소 UI·백업·복구·버전·엣지 비식별·고객 대면 화면 제어
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 지금이 그 상태다. 로컬 서버로 동작 중 (L-03)
단말 · 동기화 백업 실행충돌 해소
단말5
충돌2
백업2h 전
구버전1
⚠ 재연결 시 충돌 2건 — 사람이 골라야 한다. 자동 병합(주체 시스템·무중단)과 충돌 해소(주체 R2·선택 UI·판단 기록)는 성격이 다르다 — 16-L 4-1 은 L-04 를 분리 후보로 본다. 로컬·중앙 양쪽에서 같은 슬롯에 예약이 잡혔으면 버리는 게 아니라 재배치해야 한다 (16-L 4-2 미결).
디바이스 등록·페어링 (L-02) · 실시간 반영 (L-06) · 원격 로그아웃 (L-09)
단말용도마지막 동기화버전상태
매니저 PCD1 · 예약·고객·리포트11:481.4.2끊김로컬 동작
인포데스크 POSD2 · 결제·일마감11:481.4.2끊김카드 승인 불가
디자이너 태블릿 AD3 · 브리핑·기록11:311.4.2정상
디자이너 태블릿 BD308-11 20:101.3.8구버전스키마 호환 확인
거울앞 태블릿D4 · 고객 대면11:481.4.2정상
로컬 서버 L-01 · L-08
백업 2시간 전
자동 백업(상시·시스템)과 복구 실행(장애 시·R5 권한 제한)은 분리 후보다 (16-L 4-1) 백업 매체와 복구 책임 주체가 미결이다 (본사 vs 매장) — 미결이면 로컬 우선 구조 자체가 위험하다 백업본도 개인정보라 암호화·보관기간(J-06) 대상이다
엣지 SW 배포 L-10
태블릿 B 가 1.3.8 이다 — 구·신 버전 혼재 기간의 동기화 스키마 호환 정책이 필요하다 배포는 영업시간(K-01)을 회피하고 단계적으로 · 롤백 가능해야 한다. 490개 매장 전제

2 / 2 · 데스크톱

SC-H05 매장 마스터·온보딩 모바일

1차 · 모바일 · 데스크톱
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 등록·변경은 재연결 후 (L-03)
매장 마스터 · 온보딩 표준 배포 SC-H06+ 매장 등록
등록30
온보딩 중2
설정 미완2
폐점 예정1
매장 코드 체계·계층(직영/가맹·지역)·계약 정보 — M-01 이 다루는 매장의 등록 원장 (M-17)
매장코드 · 계층계약온보딩상태
강남점RH-001 · 직영/서울직영완료운영 중
분당점RH-014 · 가맹/경기2024-03 ~ 2029-02완료운영 중
일산점RH-031 · 가맹/경기 2026-08 ~ 4 / 7 단계 설정 미완K-13 · K-15
부천점RH-022 · 가맹/경기 ~ 2026-09-30완료 폐점 예정잔액 처리 필요
온보딩 단계 — 일산점 M-05
✓ 1 매장 등록 · 코드 부여M-17완료
✓ 2 표준 마스터 배포메뉴·온톨로지·임계값 (M-06)완료
✓ 3 계정·권한 부여M-08 · K-07완료
✓ 4 좌석·장비 등록K-02완료
5 발신번호 등록K-13 — 없으면 발송 전면 불가대기
6 결제·PG 설정K-15 — 없으면 카드 승인 불가대기
7 데이터 이관SC-H13미착수
설정 완료 체크리스트가 매장 화면(SC-M32)에는 없다 — 16-K 6-2 신규 후보와 같은 사안
폐점 처리 — 부천점 M-19 · 분리 후보
회원권 잔액 3,820,000 — 인근 매장 이관 vs 환불. 선불업 규제와 맞물린다 (C-20 · C-14) 포인트 잔액 412,000 — 같은 성격의 잔액 (B-21) 고객·매출 데이터 보존 범위 미결 — 보관기간(J-06)과 충돌 여부 확인 필요 계정 비활성·단말 원격 초기화 (F-15 · L-09 · N-08)

모바일에서 뺀 것 — 매장 등록 폼과 계약 정보 편집. 모바일은 온보딩 진척과 폐점 처리 확인만.

연결 기능 3개 · 15번 목록에서 자동

M-05매장 온보딩 관리
M-17매장(가맹점) 마스터
M-19폐점 처리

이 컷에서 드러난 것

  • 16-M 6-1 — M-17 은 매장 마스터(상시) / 폐점 처리(별도 절차)로 분리 후보다. M-19 로 이미 갈렸다
  • 폐점 시 회원권 잔액을 인근 매장 이관할지 환불할지 미결 — 선불업 규제와 맞물린다 (C-20 · C-14)
  • 폐점 매장의 고객·매출 보존 범위가 보관기간(J-06)과 충돌할 수 있다
  • 설정 완료 체크리스트가 매장 화면(SC-M32)에는 없다 — 본사에만 있으면 매장이 스스로 못 고친다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-H05 매장 마스터·온보딩 데스크톱

1차 · 모바일 · 데스크톱
매장 등록·개폐점·계약 정보 + 실증 매장 도입 단계 + 폐점 처리
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 등록·변경은 재연결 후 (L-03)
매장 마스터 · 온보딩 표준 배포 SC-H06+ 매장 등록
등록30
온보딩 중2
설정 미완2
폐점 예정1
매장 코드 체계·계층(직영/가맹·지역)·계약 정보 — M-01 이 다루는 매장의 등록 원장 (M-17)
매장코드 · 계층계약온보딩상태
강남점RH-001 · 직영/서울직영완료운영 중
분당점RH-014 · 가맹/경기2024-03 ~ 2029-02완료운영 중
일산점RH-031 · 가맹/경기 2026-08 ~ 4 / 7 단계 설정 미완K-13 · K-15
부천점RH-022 · 가맹/경기 ~ 2026-09-30완료 폐점 예정잔액 처리 필요
온보딩 단계 — 일산점 M-05
✓ 1 매장 등록 · 코드 부여M-17완료
✓ 2 표준 마스터 배포메뉴·온톨로지·임계값 (M-06)완료
✓ 3 계정·권한 부여M-08 · K-07완료
✓ 4 좌석·장비 등록K-02완료
5 발신번호 등록K-13 — 없으면 발송 전면 불가대기
6 결제·PG 설정K-15 — 없으면 카드 승인 불가대기
7 데이터 이관SC-H13미착수
설정 완료 체크리스트가 매장 화면(SC-M32)에는 없다 — 16-K 6-2 신규 후보와 같은 사안
폐점 처리 — 부천점 M-19 · 분리 후보
회원권 잔액 3,820,000 — 인근 매장 이관 vs 환불. 선불업 규제와 맞물린다 (C-20 · C-14) 포인트 잔액 412,000 — 같은 성격의 잔액 (B-21) 고객·매출 데이터 보존 범위 미결 — 보관기간(J-06)과 충돌 여부 확인 필요 계정 비활성·단말 원격 초기화 (F-15 · L-09 · N-08)

2 / 2 · 데스크톱

SC-H13 데이터 이관 콘솔 모바일

1차 · 모바일 · 데스크톱
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 이관 실행 불가 (L-03)
데이터 이관 콘솔 배치 #3 롤백 I-14부분 재실행다음 단계
이관율73%
차이14
매핑 미정6
병행 운영D+12
이관 4단계 I-07 · 원본 스냅샷 보존이 롤백의 전제
✓ 1 스테이징 적재CSV 추출 · 원본 스냅샷 보존완료
✓ 2 검증스키마 매핑 · 코드값 대응 (I-08)완료
3 승인차이 14건 — 잔액은 건별 승인 (SC-M36)진행 중
4 반영승인분만 본 테이블로대기
이관율 I-09 · 목표 1차 70% / 2차 95%
73%
고객88%
시술 이력64%
회원권97%
포인트원장 없음
포인트 원장이 안 왔다 — CRM사 협의 항목에 포함됐는지 확인 필요 (B-21 · C-21)
병행 운영 I-10
D+12
외부 CRM 과 이중 수집 중 · 전환 판정 기준 미정 — 어느 쪽이 정본인가 시장이 커지면 CRM사와 충돌해 API 가 닫힐 위험이 구조적으로 있다 — 그때는 로컬 서버 직수집(L 도메인)이 보험이다
매핑 미정 — 원본에 없는 필수 필드를 임의로 채우면 진짜 값과 구분이 안 된다 (I-08)
항목외부 값대응건수조치
시술 코드“클리닉A”대응표 없음412매핑 추가
동의 이력—원본에 없음2,140재동의 필요발송 전면 차단
담당 디자이너이름 문자열계정 매칭 88%1,802수기 보정
I-11 정합성 검증(양방향)은 존치 재검토 대상이다. 외부 CRM 이 쓰기(write) API 를 제공해야 성립하는데 가능성이 낮다 — 계획서의 이관 전제도 CSV 추출(단방향)이다. 단방향 + 수기 보정을 기본으로 그렸다 (16-I 4-2).

모바일에서 뺀 것 — 스키마 매핑 편집·이관 실행. 되돌리기 어려운 작업이라 PC 전용이다.

연결 기능 8개 · 15번 목록에서 자동

I-03매핑·정규화 규칙
I-06통합 고객 ID 병합 규칙
I-07이관 마법사
I-08스키마 매핑 편집
I-09이관율 리포트
I-10병행 운영 모드
I-11정합성 검증 리포트
I-14이관 롤백·재실행

이 컷에서 드러난 것

  • 포인트 원장이 안 왔다 — CRM사 협의 항목(액션 3·16·17)에 포인트가 명시됐는지 확인 필요 (B-21 · C-21)
  • 동의 이력이 원본에 없으면 이관 직후 마케팅 발송이 전부 막힌다 — 재동의 절차가 필요하다 (E-07 · B-16)
  • 원본에 없는 필수 필드를 임의로 채우면 진짜 값과 구분이 안 된다 (I-08)
  • I-11 정합성 검증은 존치 재검토 대상 — 외부 CRM 쓰기 API 를 전제하는데 가능성이 낮다 (16-I 4-2)
  • 병행 운영 중 어느 쪽이 정본인지와 전환 판정 기준이 미정 (I-10)
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-H13 데이터 이관 콘솔 데스크톱

1차 · 모바일 · 데스크톱
이관 마법사·스키마 매핑·이관율·병행 운영·정합성 검증·롤백/재실행
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 이관 실행 불가 (L-03)
데이터 이관 콘솔 배치 #3 롤백 I-14부분 재실행다음 단계
이관율73%
차이14
매핑 미정6
병행 운영D+12
이관 4단계 I-07 · 원본 스냅샷 보존이 롤백의 전제
✓ 1 스테이징 적재CSV 추출 · 원본 스냅샷 보존완료
✓ 2 검증스키마 매핑 · 코드값 대응 (I-08)완료
3 승인차이 14건 — 잔액은 건별 승인 (SC-M36)진행 중
4 반영승인분만 본 테이블로대기
이관율 I-09 · 목표 1차 70% / 2차 95%
73%
고객88%
시술 이력64%
회원권97%
포인트원장 없음
포인트 원장이 안 왔다 — CRM사 협의 항목에 포함됐는지 확인 필요 (B-21 · C-21)
병행 운영 I-10
D+12
외부 CRM 과 이중 수집 중 · 전환 판정 기준 미정 — 어느 쪽이 정본인가 시장이 커지면 CRM사와 충돌해 API 가 닫힐 위험이 구조적으로 있다 — 그때는 로컬 서버 직수집(L 도메인)이 보험이다
매핑 미정 — 원본에 없는 필수 필드를 임의로 채우면 진짜 값과 구분이 안 된다 (I-08)
항목외부 값대응건수조치
시술 코드“클리닉A”대응표 없음412매핑 추가
동의 이력—원본에 없음2,140재동의 필요발송 전면 차단
담당 디자이너이름 문자열계정 매칭 88%1,802수기 보정
I-11 정합성 검증(양방향)은 존치 재검토 대상이다. 외부 CRM 이 쓰기(write) API 를 제공해야 성립하는데 가능성이 낮다 — 계획서의 이관 전제도 CSV 추출(단방향)이다. 단방향 + 수기 보정을 기본으로 그렸다 (16-I 4-2).

2 / 2 · 데스크톱

SC-M02 오늘 현황 홈 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 매출·알림은 마지막 동기화 기준 (L-03)
2026-08-12 (수) 알림센터+ 예약 등록
예약13
매출1.84M
홀드1
할 일5
지금 처리해야 하는 것 N-02 · K-17 라우팅
입금 대기 · 만료 12분클리닉 10:00 · 최○○SC-M14
배치 불가 1건13:00 좌석3·펌기2 겹침SC-M03
동기화 실패 7건역동기화 · 오버부킹 위험SC-M34
승인 대기 3건휴무 1 · 환불 1 · 발송 1SC-M43
미기록 시술 2건결제만 있고 기록 없음 (C-12)SC-M19
오늘 매출 D-01
1,840,000
목표 대비 72% · 목표값 D-15
시술1.32M
제품0.34M
회원권0.18M
회원권은 판매 시점 매출로 볼지 미결 (D-16 · C-04)
이상 변동 D-09 · 기준 ⟨K-12⟩
−31%
수요일 오후 신규 유입 급감 · 3주 연속 원인 자동 진단은 D-10 (2차)
오늘 예약 흐름 A-08 상태
완료4
시술중3
확정4
결제대기1
요청1
공백 2.5h · 대기자 2명 매칭 가능 (A-11)
AI 제안 E-01 · 4종
휴면 고객 38명 — Win-back 캠페인 예상 반응 12% 비수기 슬롯 — 목요일 오전 타임딜 후보 승인 전에는 발송되지 않는다 · 대상 중복은 E-16 이 거른다

모바일에서 뺀 것 — 매출 분해 그래프(D-02~05)와 제안 상세. 모바일은 할 일과 경고가 먼저다 — 아침에 폰으로 여는 화면이다.

연결 기능 6개 · 15번 목록에서 자동

A-08예약 상태 관리
A-12예약금·선결제
C-22비대면 결제 링크
D-01매출 대시보드 (일/주/월)
D-09이상 변동 알림
N-02알림센터

이 컷에서 드러난 것

  • 요약 스트립이 SC-M20 매출 대시보드와 겹친다 — 둘의 경계를 정해야 한다
  • 할 일 항목의 수신 역할이 K-17 라우팅에 정의돼야 한다. 없으면 전원에게 가거나 아무에게도 안 간다
  • 홀드 만료 임박을 여기 둘지 캘린더 블록에 둘지 — SC-M03 미결과 같은 사안 (A-08 · A-12)
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M02 오늘 현황 홈 데스크톱

1차 · D1
오늘 예약 요약·매출 진행·입금 대기 예약(홀드 만료 임박)·이상 변동·알림·할 일
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 매출·알림은 마지막 동기화 기준 (L-03)
2026-08-12 (수) 알림센터+ 예약 등록
예약13
매출1.84M
홀드1
할 일5
지금 처리해야 하는 것 N-02 · K-17 라우팅
입금 대기 · 만료 12분클리닉 10:00 · 최○○SC-M14
배치 불가 1건13:00 좌석3·펌기2 겹침SC-M03
동기화 실패 7건역동기화 · 오버부킹 위험SC-M34
승인 대기 3건휴무 1 · 환불 1 · 발송 1SC-M43
미기록 시술 2건결제만 있고 기록 없음 (C-12)SC-M19
오늘 매출 D-01
1,840,000
목표 대비 72% · 목표값 D-15
시술1.32M
제품0.34M
회원권0.18M
회원권은 판매 시점 매출로 볼지 미결 (D-16 · C-04)
이상 변동 D-09 · 기준 ⟨K-12⟩
−31%
수요일 오후 신규 유입 급감 · 3주 연속 원인 자동 진단은 D-10 (2차)
오늘 예약 흐름 A-08 상태
완료4
시술중3
확정4
결제대기1
요청1
공백 2.5h · 대기자 2명 매칭 가능 (A-11)
AI 제안 E-01 · 4종
휴면 고객 38명 — Win-back 캠페인 예상 반응 12% 비수기 슬롯 — 목요일 오전 타임딜 후보 승인 전에는 발송되지 않는다 · 대상 중복은 E-16 이 거른다

2 / 2 · 데스크톱

SC-M04 예약 캘린더 (주) 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것
⚠ 네트워크 끊김 — 로컬 데이터 기준 (L-03)
◀  8/10 ~ 8/16  ▶ 영업시간 K-01 일레인배치 제안 A-15
예약78건
가동률71%
공실26h
노쇼 위험5
시간대 × 요일 밀도 — 공실이 몰린 칸이 타임딜(K-08)·슬롯 배분(A-18)의 대상이 된다
시간대월화수목금주말
10:00–13:006/8휴무7/8 2/87/88/8
13:00–17:009/12휴무11/12 8/1212/1212/12
17:00–20:005/8휴무6/8 4/88/87/8
공실이 몰린 곳 A-15 · 2차
목요일 오전
6주 연속 가동률 25% 이하 — 타임딜 전용 슬롯 후보 (K-08 · A-18) A-15 슬롯 최적화 제안은 최적화 기준(공백 최소 vs 매출 최대)이 정해져야 규칙을 적을 수 있다
디자이너별 가동률 F-03 · F-11
김○○88%
이○○67%
박○○78%
최○○42%
신입은 낮게 나온다 — 콜드스타트 배정(F-10)과 함께 봐야 한다

모바일에서 뺀 것 — 시간대 × 요일 밀도 행렬. 비교 작업이라 PC 전용이다. 모바일은 가동률과 공실 요약만.

연결 기능 2개 · 15번 목록에서 자동

A-01통합 예약 캘린더
A-15슬롯 최적화 제안

이 컷에서 드러난 것

  • A-15 슬롯 최적화는 최적화 기준(공백 최소 vs 매출 최대)이 정해져야 규칙을 적을 수 있다 (16-A ▷)
  • 주 뷰의 공실 분포가 타임딜(K-08)·슬롯 배분(A-18)의 근거가 된다 — 그 연결이 화면에 있어야 한다
  • 신입 가동률이 낮게 나오는 것은 정상이다 — 콜드스타트 배정(F-10)과 함께 봐야 오해가 없다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M04 예약 캘린더 (주) 데스크톱

1차 · D1
주간 밀도·공실 시각화
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 로컬 데이터 기준 (L-03)
◀  8/10 ~ 8/16  ▶ 영업시간 K-01 일레인배치 제안 A-15
예약78건
가동률71%
공실26h
노쇼 위험5
시간대 × 요일 밀도 — 공실이 몰린 칸이 타임딜(K-08)·슬롯 배분(A-18)의 대상이 된다
시간대월화수목금주말
10:00–13:006/8휴무7/8 2/87/88/8
13:00–17:009/12휴무11/12 8/1212/1212/12
17:00–20:005/8휴무6/8 4/88/87/8
공실이 몰린 곳 A-15 · 2차
목요일 오전
6주 연속 가동률 25% 이하 — 타임딜 전용 슬롯 후보 (K-08 · A-18) A-15 슬롯 최적화 제안은 최적화 기준(공백 최소 vs 매출 최대)이 정해져야 규칙을 적을 수 있다
디자이너별 가동률 F-03 · F-11
김○○88%
이○○67%
박○○78%
최○○42%
신입은 낮게 나온다 — 콜드스타트 배정(F-10)과 함께 봐야 한다

2 / 2 · 데스크톱

SC-M29 타임딜 승인함 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것
⚠ 네트워크 끊김 — 승인은 재연결 후 (L-03)
타임딜 승인함 조건 K-08 거절수정승인
제안2
전용 슬롯12
예상 채움8
형평성검토
타 모듈 연동 영역 — SFR-E 경계
타임딜 추천 로직과 할인율 산정은 우리가 스펙을 확정할 대상이 아니다. 입력 = 공실 슬롯·수요 예측, 출력 = 추천 카드(대상 슬롯·할인율·예상 효과). 우리는 승인 워크플로만 그린다.
① 목요일 오전 20% 공실률 상위
12슬롯
6주 연속 가동률 25% 이하 (SC-M04 주 뷰 근거) 예상 채움 8슬롯 · 예상 매출 +640,000 채널별 슬롯 배분(A-18)의 타임딜 전용분에서 나간다 — 네이버 노출분을 줄이지 않는다
② 평일 저녁 클리닉 15% 업셀
6슬롯
예상 채움 4슬롯 · 예상 매출 +180,000 쿠폰(E-09)과 중복 적용되면 최종가 검증이 필요하다 (C-06)
승인 전에 봐야 하는 것 16-K 6-3 미결
정가 고객과의 형평성 — 같은 시술을 어제 정가로 받은 고객이 오늘 20% 할인을 보면 클레임이 된다. 노출 범위(전체 공개 vs 특정 세그먼트)가 미결이다 (K-08) 할인 상한은 K-04 를 탄다 — 가맹사업법상 가격 구속 범위가 미확인이다 승인 후 슬롯이 외부 채널에서 내려가야 한다 — 역동기화 실패 시 오버부킹 (I-12 · A-18)

모바일에서 뺀 것 — 없다. 승인은 급하고 점주는 매장 밖일 수 있다.

연결 기능 1개 · 15번 목록에서 자동

K-08타임딜 조건 설정

이 컷에서 드러난 것

  • 경계 영역(SFR-E)이다 — 추천 로직·할인율 산정은 타 모듈이고 우리는 승인 워크플로만 그린다
  • 정가 고객과의 형평성이 미결이다 — 노출 범위(전체 공개 vs 세그먼트)를 정해야 한다 (K-08 · 16-K 6-3)
  • 승인 후 역동기화가 실패하면 오버부킹이 난다 (I-12 · A-18)
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

1 / 2 · 모바일

SC-M29 타임딜 승인함 데스크톱

1차 · D1
추천 카드·예상 효과·승인/거절/수정 (경계)
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 승인은 재연결 후 (L-03)
타임딜 승인함 조건 K-08 거절수정승인
제안2
전용 슬롯12
예상 채움8
형평성검토
타 모듈 연동 영역 — SFR-E 경계
타임딜 추천 로직과 할인율 산정은 우리가 스펙을 확정할 대상이 아니다. 입력 = 공실 슬롯·수요 예측, 출력 = 추천 카드(대상 슬롯·할인율·예상 효과). 우리는 승인 워크플로만 그린다.
① 목요일 오전 20% 공실률 상위
12슬롯
6주 연속 가동률 25% 이하 (SC-M04 주 뷰 근거) 예상 채움 8슬롯 · 예상 매출 +640,000 채널별 슬롯 배분(A-18)의 타임딜 전용분에서 나간다 — 네이버 노출분을 줄이지 않는다
② 평일 저녁 클리닉 15% 업셀
6슬롯
예상 채움 4슬롯 · 예상 매출 +180,000 쿠폰(E-09)과 중복 적용되면 최종가 검증이 필요하다 (C-06)
승인 전에 봐야 하는 것 16-K 6-3 미결
정가 고객과의 형평성 — 같은 시술을 어제 정가로 받은 고객이 오늘 20% 할인을 보면 클레임이 된다. 노출 범위(전체 공개 vs 특정 세그먼트)가 미결이다 (K-08) 할인 상한은 K-04 를 탄다 — 가맹사업법상 가격 구속 범위가 미확인이다 승인 후 슬롯이 외부 채널에서 내려가야 한다 — 역동기화 실패 시 오버부킹 (I-12 · A-18)

2 / 2 · 데스크톱