SC-M36 잔액 이관 검증 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 대조·승인은 재연결 후 (L-03)
잔액 이관 검증 배치 2026-08-11 #3 롤백 I-14 차이 건 승인
대상412명
일치398
차이14
미승인14
자동 반영 금지. 차이 건은 건별로 사람이 승인한다 — 잔액은 틀리는 순간 현장 클레임이 된다 (16-C 정책 ②). 포인트·적립금(B-21)도 같은 성격의 잔액이라 같은 절차를 탄다. 이관 원장에 포인트가 포함되는지 확인 필요.
차이 있음일치원장 없음회원권포인트
외부 CRM 원장 ↔ CONNECT 적재값 건별 대조 (C-21) · 스테이징 → 검증 → 승인 → 반영 (I-07)
고객항목외부 원장CONNECT차이 · 조치
김민지010-****-1234 횟수권클리닉 10회권 4회 5회 +1회사유 입력 후 승인
서지우010-****-5678 금액권선불 충전 120,000 100,000 −20,000원장 우선 · 승인
오하늘 포인트B-21 원장 없음 3,200 확인 필요이관 원장에 포인트 미포함?
한지민 기간권3개월 무제한 2026-10-31 2026-10-31 일치
정수아 횟수권 2회 2회 일치
미상환잔액(선수금) 총액   48,320,000 회원권 45,100,000 + 미사용 포인트 3,220,000 — 재무제표상 선수금 · 회계·규제 대응 근거 (C-20) 사용가능범위 매장전용 기본값 — 브랜드공용 전환은 선불업 규제 검토 통과 후 (C-14 · K-14)

모바일에서 뺀 것 — 건별 승인은 사유 입력이 따라오므로 PC 권장. 모바일은 차이 건수와 총액만 본다.

연결 기능 3개 · 15번 목록에서 자동

C-20미상환잔액(선수금) 리포트
C-21잔액 이관·검증
B-21포인트·적립금

이 컷에서 드러난 것

  • 이관 원장에 포인트가 포함되는지 확인 필요 — CRM사 협의 항목(액션 3·16·17)에 명시돼 있는지 (16-C 5-3)
  • 차이가 났을 때 어느 쪽을 정본으로 볼지 규칙이 없다. 이 컷은 “원장 우선”으로 그렸으나 미결
  • 승인 이력이 감사 로그(J-05)에 남는지 명시 필요 — 금전 관련 승인이다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

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SC-M36 잔액 이관 검증 데스크톱

1차 · D1
외부 CRM 회원권·포인트 잔액 대조·차이 건 승인·미상환잔액
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 대조·승인은 재연결 후 (L-03)
잔액 이관 검증 배치 2026-08-11 #3 롤백 I-14 차이 건 승인
대상412명
일치398
차이14
미승인14
자동 반영 금지. 차이 건은 건별로 사람이 승인한다 — 잔액은 틀리는 순간 현장 클레임이 된다 (16-C 정책 ②). 포인트·적립금(B-21)도 같은 성격의 잔액이라 같은 절차를 탄다. 이관 원장에 포인트가 포함되는지 확인 필요.
차이 있음일치원장 없음회원권포인트
외부 CRM 원장 ↔ CONNECT 적재값 건별 대조 (C-21) · 스테이징 → 검증 → 승인 → 반영 (I-07)
고객항목외부 원장CONNECT차이 · 조치
김민지010-****-1234 횟수권클리닉 10회권 4회 5회 +1회사유 입력 후 승인
서지우010-****-5678 금액권선불 충전 120,000 100,000 −20,000원장 우선 · 승인
오하늘 포인트B-21 원장 없음 3,200 확인 필요이관 원장에 포인트 미포함?
한지민 기간권3개월 무제한 2026-10-31 2026-10-31 일치
정수아 횟수권 2회 2회 일치
미상환잔액(선수금) 총액   48,320,000 회원권 45,100,000 + 미사용 포인트 3,220,000 — 재무제표상 선수금 · 회계·규제 대응 근거 (C-20) 사용가능범위 매장전용 기본값 — 브랜드공용 전환은 선불업 규제 검토 통과 후 (C-14 · K-14)

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