SC-M25 캠페인 성과·발송 로그 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 재발송은 재연결 후 (L-03)
캠페인 성과 · 발송 로그 실패만 보기일괄 재발송
발송38
실패4
대체발송3
예약 전환5
“보냈다”와 “닿았다”는 다르다. 알림톡은 카톡 미가입·차단 시 실패한다 — SMS 대체발송(E-14)이 없으면 실패 건이 조용히 쌓인다. 대체발송률을 재야 비용 절감 효과도 검증된다.
Win-back 캠페인 성과 E-08
발송38
도달34
열람18
예약5
매출 기여 420,000 · 귀속 기간과 중복 귀속 규칙이 미결이다 (16-E 5-2)
비용 E-10
3,690
알림톡 35건 × 90원 + SMS 대체 3건 × 220원 — 대체발송이 늘면 절감 논리가 상쇄된다 잔여 1,202건 · 충전 주체(매장 vs 본사) 미결
건별 전송 상태 — 실패 사유가 없으면 재발송 판단을 못 한다 (E-14)
고객채널상태사유조치
김민지알림톡열람—예약 전환
서지우알림톡 → SMS대체 발송카톡 미가입도달
오하늘알림톡실패수신 차단재발송 불가
한지민알림톡실패번호 오류고객카드 확인
정수아알림톡도달——
피로도 관리 (E-16) 이번 캠페인에서 중복 대상 34명 제거 · 고객별 기간당 발송 상한 ⟨K-12⟩ 적용 E-01 이 4종을 동시에 제안하므로 대상 중복은 필연이다

모바일에서 뺀 것 — 성과 분해 그래프. 모바일은 실패 건과 재발송만.

연결 기능 4개 · 15번 목록에서 자동

E-08캠페인 성과 추적
E-14발송 결과·재발송
E-15수신거부 처리
E-16발송 피로도 관리

이 컷에서 드러난 것

  • “보냈다”와 “닿았다”는 다르다 — 대체발송 없이는 실패 건이 조용히 쌓인다 (E-14)
  • 수신 차단 건은 재발송이 불가하다 — 실패 사유별로 조치가 갈린다
  • 캠페인 성과 귀속 기간과 중복 귀속 규칙이 미결 (16-E 5-2 · E-08)
  • 대체발송률이 높으면 알림톡 비용 절감 논리가 상쇄된다 — 이 화면이 그 검증 수단이다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

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SC-M25 캠페인 성과·발송 로그 데스크톱

1차 · D1
발송·오픈·전환·매출 기여 + 건별 전송 상태·실패·재발송·대체발송
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 재발송은 재연결 후 (L-03)
캠페인 성과 · 발송 로그 실패만 보기일괄 재발송
발송38
실패4
대체발송3
예약 전환5
“보냈다”와 “닿았다”는 다르다. 알림톡은 카톡 미가입·차단 시 실패한다 — SMS 대체발송(E-14)이 없으면 실패 건이 조용히 쌓인다. 대체발송률을 재야 비용 절감 효과도 검증된다.
Win-back 캠페인 성과 E-08
발송38
도달34
열람18
예약5
매출 기여 420,000 · 귀속 기간과 중복 귀속 규칙이 미결이다 (16-E 5-2)
비용 E-10
3,690
알림톡 35건 × 90원 + SMS 대체 3건 × 220원 — 대체발송이 늘면 절감 논리가 상쇄된다 잔여 1,202건 · 충전 주체(매장 vs 본사) 미결
건별 전송 상태 — 실패 사유가 없으면 재발송 판단을 못 한다 (E-14)
고객채널상태사유조치
김민지알림톡열람—예약 전환
서지우알림톡 → SMS대체 발송카톡 미가입도달
오하늘알림톡실패수신 차단재발송 불가
한지민알림톡실패번호 오류고객카드 확인
정수아알림톡도달——
피로도 관리 (E-16) 이번 캠페인에서 중복 대상 34명 제거 · 고객별 기간당 발송 상한 ⟨K-12⟩ 적용 E-01 이 4종을 동시에 제안하므로 대상 중복은 필연이다

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