SC-M24 캠페인 작성·발송 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점

모바일 414px R1 점주 · 이동 중

① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓

⚠ 네트워크 끊김 — 발송 예약만 가능. 실제 전송은 재연결 후 (L-03)

캠페인 작성 발신 자격 K-13 임시 저장승인 요청

대상38명

제외8명

예상 비용3,420

잔여1,240건

대상 *

휴면 고객 Win-back (E-01 제안)편집

46명 → 38명 −6명 마케팅 미동의 자동 제외 (E-07) · −2명 수신거부 이력 (E-15) −0명 발송 상한 초과 · 중복 제거 (E-16 · 상한 ⟨K-12⟩)

세그먼트 내보내기에도 마스킹·사유·반출 로그가 적용된다 (J-11 · B-18)

채널 *

알림톡문자(SMS)앱 푸시

알림톡 실패 시 SMS 대체발송 — 비용 부담 주체 미결 (E-14). 대체발송률을 재야 절감 효과가 검증된다

템플릿 *

win-back-03 · 심사 승인됨심사 상태

카카오 템플릿 사전 승인이 없으면 발송 불가 (K-06 · K-18). 유형 = 광고성

문구

(광고) 김민지님, 오랜만이에요. 이번 주 클리닉 20% …

(광고) 표기 누락 시 발송 차단 — 검증은 E-07 이 자동으로 한다

발송 시각

즉시예약 발송

2026-08-13 10:00

야간 차단 적용 — 광고성은 ⟨K-12⟩ 구간에 발송 불가. 정보성(예약 확정·리마인더 등)은 차단·상한의 예외다. 유형 판정은 K-06 이 한다.

비용

3,420원 38건 × 알림톡 90원 — 잔여 1,240건. 충전 주체(매장 vs 본사) 미결 (E-10)

발송 후

건별 결과 추적실패 시 재발송

발송 버튼이 있는 화면은 결과 경로를 함께 그린다 (15번 4장 8번) → SC-M25 발송 로그

임시 저장승인 요청 SC-M43

모바일에서 뺀 것 — 문구 편집(E-03)과 A/B 변형 설계(E-12). 모바일은 대상 확인과 승인 요청까지.

연결 기능 11개 · 15번 목록에서 자동

E-02	세그먼트 선정·편집
E-03	문구 초안·편집
E-05	승인·발송
E-06	발송 예약·야간 차단
E-07	수신동의·(광고) 표기 검증
E-10	발송 비용·잔여 건수
E-15	수신거부 처리
E-16	발송 피로도 관리
E-17	발송 큐·우선순위
J-16	동의 재수집
O-06	홈케어 가이드 고객 전달

이 컷에서 드러난 것

알림톡 실패 시 SMS 대체발송의 비용 부담 주체가 미결이다 — 대체발송률을 재야 절감 효과가 검증된다 (E-14)
발신프로필·템플릿 심사 주체와 비용(미창조 vs 매장)이 미결 (K-13 · K-18)
이관 고객은 동의 이력이 없을 수 있다 — 재동의 절차가 없으면 이관 직후 발송이 전부 막힌다 (E-07 · B-16)
발송 건수 충전 주체(매장 vs 본사) 미결 (E-10)

공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

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SC-M24 캠페인 작성·발송 데스크톱

1차 · D1
대상·문구·채널·발송 시각·비용·수신거부 자동 제외

데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주