SC-M13 고객 리스트·세그먼트 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 로컬 데이터 기준 (L-03)
고객 리스트 · 세그먼트 내보내기 J-11캠페인으로 전달
전체2,140
선택38
미동의6
저장 세그먼트7
휴면신규성장단골이탈위험VIP│생일 이번 달회원권 만료 임박 세그먼트 자동 분류 기준은 ⟨K-12⟩ — 휴면 기준 일수가 여기서 온다 (B-11)
조건 필터 → 저장 → 캠페인 대상으로 전달 (B-18 → E-02)
고객세그먼트최근 방문CLV동의
서지우휴면 · 이탈위험 중6주 전상위 12%마케팅 ✓
오하늘휴면9주 전상위 34%마케팅 ✓
한지민휴면11주 전상위 51%미동의자동 제외 (E-07)
정수아휴면14주 전상위 72%수신거부E-15 · 즉시 제외
내보내기는 개인정보 유출의 주 경로다 (J-11). 마스킹 적용 · 사유 입력 · 반출 로그가 붙고, 대량 반출은 승인을 탄다. 이관 고객은 동의 이력이 없을 수 있어 여기서 대거 빠질 수 있다 (16-E 5-2).

모바일에서 뺀 것 — 조건 필터 조합과 내보내기. 내보내기는 반출 승인이 따르므로 PC 전용이다.

연결 기능 3개 · 15번 목록에서 자동

B-11세그먼트 자동 분류
B-17생일·기념일
B-18고객 리스트·저장 세그먼트

이 컷에서 드러난 것

  • 내보내기는 개인정보 유출의 주 경로다 — 마스킹·사유·반출 로그·대량 승인이 붙는다 (J-11)
  • 이관 고객은 동의 이력이 없어 세그먼트에서 대거 빠질 수 있다 — 재동의 절차가 필요하다 (16-E 5-2)
  • 휴면 기준 일수가 ⟨K-12⟩ 인데 매장이 조정할 수 있는지가 K-19 에 걸린다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

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SC-M13 고객 리스트·세그먼트 데스크톱

1차 · D1
필터·저장·캠페인 전달
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 로컬 데이터 기준 (L-03)
고객 리스트 · 세그먼트 내보내기 J-11캠페인으로 전달
전체2,140
선택38
미동의6
저장 세그먼트7
휴면신규성장단골이탈위험VIP│생일 이번 달회원권 만료 임박 세그먼트 자동 분류 기준은 ⟨K-12⟩ — 휴면 기준 일수가 여기서 온다 (B-11)
조건 필터 → 저장 → 캠페인 대상으로 전달 (B-18 → E-02)
고객세그먼트최근 방문CLV동의
서지우휴면 · 이탈위험 중6주 전상위 12%마케팅 ✓
오하늘휴면9주 전상위 34%마케팅 ✓
한지민휴면11주 전상위 51%미동의자동 제외 (E-07)
정수아휴면14주 전상위 72%수신거부E-15 · 즉시 제외
내보내기는 개인정보 유출의 주 경로다 (J-11). 마스킹 적용 · 사유 입력 · 반출 로그가 붙고, 대량 반출은 승인을 탄다. 이관 고객은 동의 이력이 없을 수 있어 여기서 대거 빠질 수 있다 (16-E 5-2).

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