SC-M12 고객 병합 모바일

1차 · D1
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것② 스크롤 ↓
⚠ 네트워크 끊김 — 병합은 재연결 후 (L-03)
고객 병합 아니오 · 다른 사람병합
병합은 금전이 걸린 판단이다. 포인트·회원권 잔액이 합산된다 (B-21 · C-15). Identity Resolution 이 후보를 제시할 뿐이고 확정은 사람이 하며, 되돌릴 수 있어야 한다 (B-03).
병합 미리보기 — 무엇이 남고 무엇이 합쳐지는지 확정 전에 보여준다
항목#C-10428 김민지 유지#C-19004 김민주 병합됨병합 후
연락처010-****-1234010-****-1234동일 — 병합 근거010-****-1234
방문 이력7회2회9회
회원권클리닉 4회—4회이중 차감 방지 락 (C-15)
포인트9,40080010,200합산 — 소멸일은 각각 유지
알러지·주의암모니아계—암모니아계B-07 유지
마케팅 동의동의미동의미동의보수적으로 택한다
담당김○○ 실장김○○ 실장김○○ 실장
동의는 보수적으로 B-16 · E-07 · J-01
한쪽이 미동의면 병합 후도 미동의로 둔다 — 동의하지 않은 사람에게 보내는 것이 법적 위험이다
되돌리기 B-03
병합 취소가 가능해야 한다. 취소 시 잔액을 어떻게 되돌릴지가 미결이다 — 병합 후 사용분이 있으면 복잡해진다

모바일에서 뺀 것 — 병합 미리보기 전체. 되돌리기 어려운 금전 판단이라 PC 권장.

연결 기능 2개 · 15번 목록에서 자동

B-03신규 등록
B-22중복 병합

이 컷에서 드러난 것

  • 병합은 포인트·회원권 잔액을 합산한다 — 금전이 걸린 판단이다 (B-21 · C-15)
  • 동의는 보수적으로 택한다 — 한쪽이 미동의면 병합 후도 미동의 (E-07 법적 위험)
  • 병합 취소 시 잔액을 어떻게 되돌릴지가 미결이다 — 병합 후 사용분이 있으면 복잡해진다
  • 16-B 5-1 — B-03 은 신규 등록 / 중복 병합으로 분리 후보. 화면이 이미 SC-M10 / SC-M12 로 갈려 있다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

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SC-M12 고객 병합 데스크톱

1차 · D1
중복 후보·병합 미리보기·병합 취소
데스크톱 1440px R2 매니저 · 인포데스크 상주
⚠ 네트워크 끊김 — 병합은 재연결 후 (L-03)
고객 병합 아니오 · 다른 사람병합
병합은 금전이 걸린 판단이다. 포인트·회원권 잔액이 합산된다 (B-21 · C-15). Identity Resolution 이 후보를 제시할 뿐이고 확정은 사람이 하며, 되돌릴 수 있어야 한다 (B-03).
병합 미리보기 — 무엇이 남고 무엇이 합쳐지는지 확정 전에 보여준다
항목#C-10428 김민지 유지#C-19004 김민주 병합됨병합 후
연락처010-****-1234010-****-1234동일 — 병합 근거010-****-1234
방문 이력7회2회9회
회원권클리닉 4회—4회이중 차감 방지 락 (C-15)
포인트9,40080010,200합산 — 소멸일은 각각 유지
알러지·주의암모니아계—암모니아계B-07 유지
마케팅 동의동의미동의미동의보수적으로 택한다
담당김○○ 실장김○○ 실장김○○ 실장
동의는 보수적으로 B-16 · E-07 · J-01
한쪽이 미동의면 병합 후도 미동의로 둔다 — 동의하지 않은 사람에게 보내는 것이 법적 위험이다
되돌리기 B-03
병합 취소가 가능해야 한다. 취소 시 잔액을 어떻게 되돌릴지가 미결이다 — 병합 후 사용분이 있으면 복잡해진다

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