SC-H10 지식베이스 관리 모바일

2차 · 모바일 · 데스크톱
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점

모바일 414px R1 점주 · 이동 중

① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것

지식베이스 관리 2차년도 · 정의만 2차년도 상세

이 컷은 정의다. RAG 문서와 버전 관리. 지식 출처 범위가 정해져야 한다.

문서 목록 M-10

내부 매뉴얼·정책·FAQ

버전 M-10

운영 에이전트(H-01)가 어느 버전을 쓰는지

적용 범위 미정

전사 공통 vs 매장별

품질 M-09

답변 오류가 어느 문서에서 왔는지 추적

2차년도 착수 전에 정해야 하는 것

지식 출처 범위(내부 매뉴얼·정책·FAQ)가 정해져야 한다 (16-M ▷) 정책이 바뀌면(M-06 표준 배포) 지식베이스도 함께 갱신돼야 한다 — 두 경로가 어긋나면 에이전트가 옛 정책을 답한다 경계 — SFR-D(ELLM). RAG 구현은 타 모듈이다

연결 기능 1개 · 15번 목록에서 자동

M-10

지식베이스 갱신

이 컷에서 드러난 것

정의 컷이다 — 뼈대와 선행 조건만 적었다. 상세는 2차년도에 채운다 (15번 3장)
화면 안의 “2차년도 착수 전에 정해야 하는 것”이 이 컷의 본체다

공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px / 데스크톱 28px

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