SC-D07 상담 기록 모바일

1차 · 모바일
각 단 = 실제 폰 한 화면 · 단 경계 = 화면이 넘어가는 지점
모바일 414px R1 점주 · 이동 중
① 첫 화면 — 열자마자 보이는 것
⚠ 네트워크 끊김 — 입력은 계속되고 재연결 시 동기화 (L-03)
상담 · 서지우 다음 방문 · 컬러 🎙 음성저장
방문7회
직전6주 전
주의2
요구3건
⚠ 알러지 — 암모니아계 염모제 · 지난 클레임 1건 (색상 불만 → 재시술) 브리핑(SC-D02)에서 이미 봤지만 상담 중에도 보여야 한다 (B-07 고정 경고)
볼륨길이 유지색상 변경손상 케어스타일 변경
구조화가 먼저다 — 자유 텍스트만 남기면 모델이 못 쓴다 (G-03)
지난번보다 한 톤 낮게 · 앞머리는 그대로
음성 입력 → STT 자동 기록. 시술 전 짧은 시간에 쓴다
2026-07-01 · 컬러 8레벨 만족도 4 · “색이 조금 밝다” 코멘트 — 이번 요구와 직결된다
다음 방문 — 컬러 7레벨 · 예상 130분 · 155,000
고객 태블릿(SC-C01)에 그대로 넘어가 확인을 받는다
모발 진단 실시이번은 생략
재진단 시점이 도래했다 (B-20 · 주기 ⟨K-12⟩) — 4주 후 변화 비교가 종단 추적의 근거다
임시 저장고객 확인 요청

연결 기능 1개 · 15번 목록에서 자동

G-03상담 기록

이 컷에서 드러난 것

  • 구조화가 먼저다 — 자유 텍스트만 남기면 모델이 못 쓴다 (G-03)
  • 합의 사항이 고객 태블릿(SC-C01)으로 넘어가 확인을 받는다 — 두 화면의 데이터 계약이 필요하다
  • 시술 기록(G-01)과 마찬가지로 입력 UX 가 성패를 가른다. 시술 전 짧은 시간에 쓴다
공통규칙 — 상태 3종 · 채널은 데이터 · 임계값은 ⟨K-xx⟩ · 터치 모바일 44px

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