미창조㈜ · AX 사업추진 TF
15번 문서의 차수 열은 과업지시서 v3 기준 구현 연차다. 계획서 p.42 정량목표 기준이 아니다. 두 축이 다른데 같은 말("1차년도")을 쓰고 있어, 어느 쪽 1차인지 읽는 사람이 매번 판단해야 한다. 이 문서가 두 축을 화면 단위로 잇는다.
| 축 | 무엇을 정하는가 | 이 문서에서의 쓰임 |
|---|---|---|
| 사업계획서 p.42~43 |
정량목표 15개 · 비중 합계 100%. 단계평가(12/7~9)의 근거다. 개발 업무는 RC-01~RC-11로 분해돼 있다(1차년도 업무관리 기준 4장) | 판정 — 이 화면이 계획서 1차년도 범위인가 |
| 과업지시서 v3 |
파수에이아이아이와의 구현 범위·연차. 15번 문서 화면 84개의 차수 열이 이것이다 | 존재 — 이 화면을 만들기로 했는가 |
두 축이 겹치는 자리가 대부분이지만, 어긋나는 자리가 34장 있다. 그 34장이 이 문서의 본론이다.
| 층 | 화면 | 근거 | 만들지 않으면 |
|---|---|---|---|
| ① | 33장 | 계획서 정량목표가 직접 요구 — RC-01·04·05·07·09·11. 비중 53% 직접 + 6% 지원(RC-04는 역매칭 6%의 지원분) |
단계평가 탈락 |
| ② | 25장 | 과업지시서 1차년도이나 계획서 비중 없음 — RC-03·06·10 · 공통 · 디자이너 성과 · 경계 | 평가는 통과, 사업은 불가 |
| ③ | 8장 | 협약 외 명시 — RC-08 POS·결제·정산. 1차 협약 외, 2차년도 간트에도 칸이 없다 | 외부 CRM을 끊을 수 없음 |
| 전제 | 1장 | SC-M32 매장 설정 — 어느 RC 업무에도 걸리지 않으나 15번 3장이 핵심 세트 전체의 선행 조건으로 규정 | 나머지 화면이 하드코딩으로 동작 |
| 계 | 67장 | 2차년도 17화면은 별도(6장) | |
판정은 화면을 지우지 않는다 — 15번 문서가 2차년도 화면을 차수로만 표기한 것과 같은 이유다. 누락으로 읽히지 않게 하고, 확장 지점을 알 수 있게 하기 위함이다.
15번 문서의 화면 목록은 역할 4개(매장·디자이너·고객대면·본사)로만 묶여 있어 그 아래가 평면 나열이다. 84개를 한 층으로 세면 많다. 계획서 개발 업무 RC-01~RC-11을 상단 꼭지로 두면 판정축과 위계축이 같아진다 — 계획서 큰 꼭지 → 대표 화면 → 세부 화면 순으로 읽힌다.
| 꼭지 (계획서 개발 업무) | 비중 | 대표 화면 | 아래 접히는 화면 | 계 |
|---|---|---|---|---|
| RC-07 예측형 수익최적화 | 18% | SC-M02 오늘 현황 홈 | M29 | 2 |
| RC-01 데이터 이관·정제 | 12% | SC-H13 데이터 이관 콘솔 | M36 M12 M34 | 4 |
| RC-11 데이터 표준·품질 | 10% | SC-M19 정합 보정 | D04 D07 D06 C01 C04 | 6 |
| RC-09 권한·동의·감사 | 8% | SC-H08 감사·개인정보 관리 | H07 C02 D03 | 4 |
| RC-04 디자이너·매장 마스터 | 6% 지원 |
SC-H05 매장 마스터·온보딩 | H06 M28 M38 D12 D13 | 6 |
| RC-05 예약 통합 허브 | 5% | SC-M03 예약 캘린더 (일) | M04 M05 M06 M07 M08 M09 M27 M33 M40 D01 | 11 |
| — 계획서 비중이 걸린 6꼭지 · 33장 · 53% 직접 + 6% 지원 — | ||||
| RC-10 관리자·대시보드 | — | SC-M20 매출 대시보드 SC-H01 전 매장 KPI |
M21 M22 M30 M43 H03 H11 | 8 |
| RC-06 AI CRM | — | SC-M23 마케팅 제안함 | M24 M25 M26 D14 | 5 |
| RC-03 고객 통합 마스터 | — | SC-M11 고객 카드 | M10 M13 D02 | 4 |
| RC-08 POS·결제·정산 | 협약 외 | SC-M14 결제 (POS) | M15 M35 M16 M17 M18 M37 D16 | 8 |
| RC-02 통합 DW·데이터레이크 | 인프라 | — | 화면 없음 — 네이버클라우드·랩큐 산출물 | 0 |
| — 꼭지 밖 — | ||||
| 공통·전제 | — | SC-M32 매장 설정 | M01 M31 M39 M42 | 5 |
| 디자이너 성과 | — | SC-D08 내 성과 대시보드 | — D09·D10·D11은 2차년도 | 1 |
| 경계 타 모듈 소유 | — | SC-D15 SC-C03 SC-D05 | 결과 표시만. 소유는 파수 (SFR-A·B·I) | 3 |
| 파수 소관 | — | — | H09 H10 H12 — 전부 2차년도 | 0 |
| 1차년도 계 | 53%+6% | 꼭지 13 | 2차년도 17화면 별도 | 67 |
1차 깊이는 1차년도에 반드시 동작해야 하는 범위, 2차 고도화는 2차년도에 두꺼워지는 부분이다. 얇게 불가는 부분 구현이 성립하지 않는 화면 — 정확도가 올라가는 것이 아니라 맞거나 틀리는 것이라 1차년도에 깊이까지 확보해야 한다.
| ID | 화면 | 1차 깊이 | 2차 고도화 |
|---|---|---|---|
| SC-M02 | 오늘 현황 홈 대표 | 오늘 예약 요약 · 매출 진행 · 입금 대기 예약(홀드 만료 임박) · 알림·할 일 | 이상 변동 탐지(AI) · 수요예측·공실 위험 표시 |
| SC-M29 | 타임딜 승인함 경계 | 추천 카드 · 승인/거절/수정 — 점주 승인형 human-in-the-loop. 1차년도 완전 자동 가격결정 금지 | 예상 효과 산출 · approval-gated contextual bandit |
예측 결과가 얹히는 화면 — M03(노쇼 위험 뱃지) · M04(공실 heatmap) · M08(노쇼·취소 라벨 축적). 귀속은 RC-05.
| ID | 화면 | 1차 깊이 | 2차 고도화 |
|---|---|---|---|
| SC-H13 | 데이터 이관 콘솔 대표 얇게 불가 | 이관 마법사 · 스키마 매핑 · 이관율 리포트 · 병행 운영 · 정합성 검증. 스키마는 한 번 잡으면 2차에 다시 못 잡는다 | 이관율 95% · 실시간 동기화 · 롤백·재실행 자동화 |
| SC-M36 | 잔액 이관 검증 얇게 불가 | 회원권·포인트 잔액 대조 · 차이 건 승인 · 미상환잔액 리포트. 선수금이라 차이가 곧 채무다 | 자동 대조 · 이상 탐지 |
| SC-M12 | 고객 병합 얇게 불가 | 중복 후보 · 병합 미리보기 · 병합 취소. 통합 고객 ID 규칙이 여기서 확정된다 | 통합 고객 ID 자동 판정(AI) |
| SC-M34 | 동기화 오류 큐 | 실패 건 목록 · 수동 재처리 | 자동 재처리 · 충돌 해소 규칙 |
| ID | 화면 | 1차 깊이 | 2차 고도화 |
|---|---|---|---|
| SC-M19 | 정합 보정 대표 | 결제-시술 불일치 목록 · 수동 보정 · 기록 완료율 | 더미 매출 이상치 탐지(AI) · 자동 보정 제안 |
| SC-D04 | 시술 기록 입력 얇게 불가 | 표준 태그 · 직전 복사 · 약제·시간 입력. 오류율이 발생하는 지점이라 입력 규칙을 1차에 확정해야 한다 | 음성 입력 · 빠른 입력(AI) · 레시피 확정 갱신 |
| SC-D07 | 상담 기록 | 요구사항 구조화 입력(수동) | 상담 기록 LLM 구조화 |
| SC-D06 | 사진 촬영·동의 확인 얇게 불가 | 전·후 촬영 · 동의 상태 확인. 동의 없는 촬영은 위법이라 부분 구현이 불가 | 자동 태깅 · 포트폴리오 연계 |
| SC-C01 | 상담 확인 | 오늘 시술 · 예상 금액 · 소요시간 확인 | 설명형 상담 LLM 응답 |
| SC-C04 | 만족도 입력 | 별점 · 간단 코멘트 | 만족도 기반 재진단 알림 · CSAT 집계 |
이 꼭지는 전부 얇게 불가다. 마스킹·감사 로그·동의 항목 분리는 부분 구현이 곧 위법 리스크이며, KPI 자체가 "외부 법률 검토 통과"다. 얕게 깔아 둘 수 있는 성질이 아니다.
| ID | 화면 | 1차 깊이 — 전부 | 2차 고도화 |
|---|---|---|---|
| SC-H08 | 감사·개인정보 관리 대표 | 감사 로그 · 동의 현황 · 보관·파기 · 정보주체 권리 행사 요청함 · 반출 로그 | 학습 데이터 제외 반영 현황 |
| SC-H07 | 권한·계정 관리 | 역할 체계(R1~R5) · 계정 · 권한 위임 · 원격 로그아웃 | 멀티테넌트 권한 격리 |
| SC-C02 | 동의 서명 | 항목별 선택 동의 · 서명 · 만 14세 미만 법정대리인 분기. 전부 아니면 전무는 위법 소지 | 동의 재수집 자동화 |
| SC-D03 | 고객 카드 (제한 뷰) | 시술 이력·진단·선호, 결제 상세 마스킹 — 최소 권한 설계의 화면 증거 | 필드 마스킹 정책 세분화 |
| ID | 화면 | 1차 깊이 | 2차 고도화 |
|---|---|---|---|
| SC-H05 | 매장 마스터·온보딩 대표 얇게 불가 | 매장 등록·개폐점·계약 정보 + 실증 매장 도입 단계. 실증 매장 수 5%의 증빙 화면 | 폐점 처리 · 온보딩 자동화 · 30개 확산 |
| SC-H06 | 표준 마스터 배포 얇게 불가 | 표준 메뉴·도메인 온톨로지 배포 · 적용일. 계획서 산출물(도메인 온톨로지 정의서)이 여기 걸린다 | 배포 영향 시뮬레이션 |
| SC-M28 | 디자이너 관리 | 전수 등록 · 직급·경력 · 입퇴사 처리(고객 승계·예약 이관) | 성과 비교 · 코칭 포인트(AI) · 신입 배정 |
| SC-M38 | 근태 관리 | 출퇴근 기록 · 근무시간 집계 | 정산 자동 연계 · 다중 매장 근무 |
| SC-D12 | 근무·휴무 신청 | 신청 · 승인 상태 | 스케줄 최적화 제안(AI) |
| SC-D13 | 출퇴근 체크 | 출퇴근 기록 · 내 근무시간 조회 | — |
1차년도 33장 중 가장 큰 꼭지다. 매장 하루 운영의 골격이며, RC-07 예측(18%)의 결과가 M03·M04·M08 위에 얹힌다.
| ID | 화면 | 1차 깊이 | 2차 고도화 |
|---|---|---|---|
| SC-M03 | 예약 캘린더 (일) 대표 | 디자이너 컬럼 그리드 · 채널 뱃지 · 상태 전이 · 15/30분 그리드 | 노쇼 위험 뱃지 · 드래그 재배치 · 슬롯 최적화 제안 |
| SC-M04 | 예약 캘린더 (주) | 주간 밀도 조회 | 공실 위험 heatmap |
| SC-M05 | 좌석·장비 레인 뷰 | 좌석/장비 축 전환 · 3중 점유 검증 | 자원 배치 최적화(MILP) |
| SC-M06 | 예약 등록·수정 얇게 불가 | 고객검색 · 시술 · 디자이너 · 시간 자동 계산 · 충돌 방지. 이중 예약은 부분 구현이 사고다 | 복합 시술 방치시간 배치 · 예약금 링크 자동화 |
| SC-M07 | 예약 상세 패널 | 고객 요약 · 결제 상태 · 레시피 진입 | 브리핑(AI) · 다음 권유 제안 |
| SC-M08 | 취소·노쇼 처리 얇게 불가 | 사유 코드 · 예약금 몰수/환불 분기 · 노쇼 카운트 누적 | 노쇼 위험 예측 라벨 환류 |
| SC-M09 | 대기자 보드 | 대기 등록 · 워크인 대기열·호출 | 취소 발생 시 조건 자동 매칭·알림 |
| SC-M27 | 근무표 | 주간 근무 편성 · 휴무 승인 | 결원 일괄 재배정 · 배치 제안(AI) |
| SC-M33 | 채널 연동 상태 얇게 불가 | 채널별 상태 · 수신량 · 실패 · 인증 만료 경고. 수신 유실은 사후 복구가 안 된다 | 슬롯 역동기화 자동화 |
| SC-M40 | 채널 슬롯 배분 얇게 불가 | 채널별 슬롯 할당 · 오버부킹 방지 규칙 | 채널별 최적 배분 제안 |
| SC-D01 | 오늘 내 예약 | 타임라인 · 다음 고객 · 공백 | 브리핑 푸시(도착 30분 전) |
회원권·정기권·선불권은 1차 구현 범위로 확정된 사항이다(2026-08-10). 미창조의 사업 목표가 헤어짱·핸드SOS 대체이고 회원권은 미용실 매출의 상당 부분을 차지하는 선수금 상품이라, 이것 없이는 외부 CRM을 끊을 수 없다. 확정된 구현 범위와 협약 범위가 이 8장에서 어긋난다.
| ID | 화면 | 1차 깊이 — 전부 (2차 고도화 대상 아님) |
|---|---|---|
| SC-M14 | 결제 (POS) 대표 | 시술 확정 · 금액 · 옵션·추가 · 분할 결제(회원권·포인트·카드·현금) · 할인·쿠폰 · 영수증 · 비대면 링크 결제 |
| SC-M15 | 회원권 판매 | 상품 선택(횟수/금액/기간) · 결제 · 발급. 선불전자지급수단 등록 검토 대상 |
| SC-M35 | 회원권·포인트 관리 | 잔액 · 사용 명세 · 유효기간 · 연장 · 명의변경 · 중도환불 계산 · 동반 사용자 · 매장 간 사용 · 포인트 적립/사용/소멸 |
| SC-M16 | 환불·취소·재시술 | 원거래 선택 · 부분환불 · 승인 · 무상 재시술 등록(0원·사유·매출 귀속 제외) |
| SC-M17 | 일마감 | 시재 · 카드 대사 · 차이 사유 · 마감 정정 · 교대 시재 |
| SC-M18 | 정산 리포트 | 기간 정산 · 입금 대사 · 집계 기준 표시 · 재집계 · 월마감 확정(잠금) |
| SC-M37 | 제품·약제 마스터·재고 | 판매 제품 + 시술 약제 마스터 · 판매 · 입출고 · 소진 처리 — 이 화면만 얇게 가능. 부족 알림·발주·입고는 2차 |
| SC-D16 | 내 정산 명세 | 매출 귀속 · 요율 적용 내역 · 근태 연계 — 본인 것만. 디자이너가 자기 급여 근거를 확인하는 유일한 화면 |
15번 문서 3장이 1차년도 핵심 세트 전체의 선행 조건으로 규정한 화면인데, 계획서 개발 업무 RC-01~RC-11 어디에도 대응물이 없다. 계획서 축으로만 자르면 전제가 사라진다.
| ID | 화면 | 1차 깊이 — 파라미터 체계 전부 얇게 불가 |
|---|---|---|
| SC-M32 | 매장 설정 | 매장·좌석·메뉴·가격·예약 규정·알림 템플릿·계정 + 자동화 규칙·임계값(K-12) ·
회원권·포인트 정책(K-14) · 발신번호·080(K-13) · 결제·PG · 정산 요율(권한 분리) ·
매출 목표 · 변경 이력·적용일 이 값들이 없으면 SC-M15 회원권 판매는 정책 없이, SC-M24 캠페인은 발송 자격 없이, SC-M20 대시보드는 하드코딩된 숫자로 돌아간다. 임계값 파라미터 체계는 있거나 없다 — 얕게 깔 수 없다. |
계획서 정량목표에 걸리지 않으므로 단계평가와 무관하나, 없으면 매장이 하루를 돌리지 못한다. 이 층은 정확도·분석 깊이·자동화 수준이 올라가는 영역이라 얇게 깔았다가 2차년도에 두꺼워지는 것이 자연스럽다. 꼭지 단위로 깊이를 잡는다.
| 꼭지 | 화면 | 1차 깊이 — 얕게 | 2차 고도화 |
|---|---|---|---|
| RC-10 관리자·대시보드 8장 |
M20 매출 대시보드 H01 전 매장 KPI M21 M22 M30 M43 H03 H11 |
기간 전환 · 핵심 지표 조회 · 디자이너/시술/채널/시간대 드릴다운 · 승인 대기 큐 · 매장 공지 · 에이전트 질의·근거 표시 | 이상 변동 탐지·원인 진단(LLM) · 경영 리포트 자동 생성 · 에이전트 액션 실행 · 포지셔닝 진단 |
| RC-06 AI CRM 5장 |
M23 마케팅 제안함 M24 M25 M26 D14 |
수동 대상 선정 · 문구 작성 · 발송 · 수신동의 검증·야간 차단·(광고) 표기 · 발송 결과·실패·재발송 ·
쿠폰 발급 발송 컴플라이언스는 얇게 불가 — 위법 리스크다 |
AI 제안 카드 · 문구 초안(LLM) · 예상 효과 · A/B 테스트 · 발송 피로도 관리 |
| RC-03 고객 통합 마스터 4장 |
M11 고객 카드 M10 M13 D02 |
통합 고객 카드 조회(이력·진단·사진·결제·동의·리뷰 탭) · 검색 · 수동 세그먼트 ·
알러지·주의 배너 알러지 표시는 얇게 불가 — 시술 사고와 직결 |
CLV 점수 · 이탈 위험도(AI) · 브리핑(AI) · 다음 권유 제안 · 자동 세그먼트 |
| 공통 4장 · M32 별도 |
M01 로그인 M31 M39 M42 |
로그인 · 알림센터 · 내 설정·세션 · 로컬 서버 상태 · 네트워크 단절 모드 · 재연결 동기화 M42는 SLA 99.0%·72시간 연속 가동에 걸린다. 단절·재연결은 1차 필수 |
충돌 해소 UI · 엣지 비식별 · 자동 백업·복구 · 원격 로그아웃·초기화 · 엣지 SW 배포 |
| 디자이너 성과 1장 |
D08 내 성과 대시보드 | 매출 · 재방문율 · 만족도 조회 | 강점 분석 · 포트폴리오 · 교육 추천 (2차 화면 D09·D10·D11) |
| 경계 3장 · 타 모듈 소유 |
D15 스타일 추천 검토 C03 추천·시뮬레이션 결과 D05 시술 레시피 뷰 |
결과 표시만. 소유는 파수(SFR-A·B·I)이며 1차 깊이도 파수가 정한다.
와이어프레임에는 점선 박스 + "타 모듈 연동" 라벨로 그리고 데이터 계약(입출력)만 정의한다. 발표 흐름상 미창조 → 파수 인계 지점이 정확히 이 3장이다. | |
얇게 깔았는데 2차년도 계획에 두껍게 할 칸이 없으면 그 기능은 얇은 채로 남는다. 계획서 2차년도 간트(비중 100%)와 꼭지를 대조한다.
| 꼭지 | 2차년도 계획서 칸 | 판정 | 비고 |
|---|---|---|---|
| RC-07 예측형 | 수요예측 고도화 10% | ○ | 공실·노쇼도 같은 칸 |
| RC-11 데이터 품질 | 제3자 검증·품질 인증·가치평가 10% | ○ | 오류율 ≤3% · 품질 인증 1건 |
| RC-10 대시보드 | SaaS 운영관리 10% | ○ | 멀티테넌트 대시보드 포함 |
| RC-01 이관 | 이관 95% · 실시간 동기화 | ○ | 데이터·인프라 항목 |
| RC-03 고객 마스터 RC-05 예약 허브 | "RIAHN CONNECT 단일화" | ○ | 이미 협약 안에 있는 칸이다. 단일화 = 외부 CRM을 끊고 자체로 돌린다는 뜻이며, 얇게 깐 예약·고객 기능을 2차에 두껍게 하는 근거로 이 문언을 그대로 쓸 수 있다 |
| RC-06 AI CRM | 30개 매장 A/B 15%에 얹힘 | △ | 독립 칸은 없다 |
| RC-04 마스터 | 30개 확산 실증에 얹힘 | △ | — |
| RC-09 권한·감사 | 없음 | — | 1차에 설계서로 끝나는 업무. 정상 |
| RC-08 POS·결제·정산 | 없음 | ✕ | 1차 협약 외 · 2차 칸 없음 · 얇게 불가. 세 조건이 겹치는 유일한 꼭지 |
확인 필요 — 위 2차년도 간트 비중의 우리 전사값(06 일정·마일스톤 문서) 합이 110이다. 1차년도 간트는 100으로 맞는다. 2차년도 계획을 이 표로 세우기 전에 계획서 원본 대조가 필요하다.