“보냈다”와 “닿았다”는 다릅니다. 알림톡은 카톡 미가입·차단이면 실패합니다. SMS 대체발송이 없으면 실패 건이 조용히 쌓입니다 E-14

오하늘 알림톡 실패 수신 차단 — 재발송할 수 없습니다 고객이 차단했습니다. 다시 보내면 법을 어깁니다 — 수신거부는 즉시 발송 대상에서 빠집니다 E-15 · 법정 의무 재발송 불가 수신 차단

한지민 알림톡 실패 번호 오류 — 고객 정보를 고쳐야 합니다 번호가 틀렸으므로 재발송해도 같은 결과입니다. 고객 카드에서 연락처를 확인한 뒤 다시 보냅니다 고객 카드 열기

서지우 알림톡 → SMS 카톡 미가입 — 대체발송으로 도달했습니다 이런 건이 3건입니다. 대체발송이 늘면 비용 절감 논리가 상쇄됩니다 — 대체발송률을 재야 효과가 검증됩니다 E-14

닿은 뒤 E-08

도달34발송 38 중

열람18도달 34 중

예약 전환5매출 기여 420,000

귀속 기간과 중복 귀속 규칙이 미결입니다 — 언제까지의 예약을 이 캠페인 성과로 볼지 정해지지 않았습니다 16-E 5-2

비용 E-10

합계3,690 알림톡 35 × 90 + SMS 3 × 220

충전 주체가 미결입니다 매장인지 본사인지 정해지지 않았습니다 · 잔여 1,202건

피로도 관리 E-16 — 이번 캠페인에서 중복 대상 34명을 제거했고 고객별 기간당 발송 상한 ⟨K-12⟩을 적용했습니다. 제안이 4종 동시에 나오므로 대상 중복은 필연입니다